浅论高校图书馆图书乱架及其应对措施.pdfVIP

科 图l书l馆I纵l横 浅论高校图书馆图书乱架及其应对措施 陈 鹏 (广东培正学院图书馆，广东 广州 510830) 摘 要：高校图书馆在与时俱进地发展，图书馆的管理方式也相应地发生着变化，书刊开架借阅已成为图书馆借阅的标准模式。开架借阅带来 众多有利的方面，方便读者查阅，简化了借阅手续，提高了图书的利用率等。然而，开架借阅也带来了一些问题，其中乱架问题已显得 日益突出。试从 读者、工作人员及图书馆的发展三个方面分析乱架原因，并提出相应的改进措施。 关键词：高校图书馆；开架；乱架原因；改进措施 我国图书馆由于受到皇家图书馆、古代藏 要经常倒架，对书架进行倒架必然会影响图书类 泛地为读者提供更人性化的服务，使工作人员和 书楼的影响，传统图书馆和图书馆文献都是为少 别标识次序，图书馆工作人员如不及时修改类别 读者的关系能和谐融洽。2．2．2从读者角度出发 数^、服务的。传统图书馆的藏书以保存为主，形 标识，就很容易产生乱架。另外，有些图书出借的 增加相关配置。采取更多以读者为中心的服务方 成了重“藏轻用”、重“管轻用”的办馆思想。有史 频率很高，书标经常磨损造成字迹不清晰或不完 式，增加必备的相关辅助设施，使读者在图书馆 以来，高校图书馆都采用闭架借阅的服务方式， 整。还有一些图书经过很长时间存放，书标已经 能以愉快的心情借阅图书、学习知识。在某些借 往往把方便读者放在次要的位置。改革开放以 褪色模糊不清。读者一旦取阅这些图书，就不易 阅量较大的图书书架旁边设置放书柜，让读者取 后，随着时代的发展和思想的解放，各高校图书 归架，容易造成乱架。1_3图书馆发展过快带来 阅的图书不用自己归架，只要放在书架旁的放书 馆在 “以人为本，读者第一，服务至上”的服务理 的影响。高校图书馆近几年来发展的速度非常 柜上就可以。由于有些图书所在书架的位置过 念的指导下，纷纷采用了开架借阅的服务方式。 快。一则是因为不断地扩招，图书馆的读者数量 高，读者借阅此类图书时没有脚踏很难取阅，往 1开架借阅的利弊分析 随着学校学生数量的增加在不断的激增；二则是 往容易因为取阅一本书而造成乱架。因此，应该 实践已经证明开架的服务方式有着众多有 由于专科升本科之后，图书馆为了达到评估指标 增加脚踏的数量，有了脚踏之后能使读者轻松地 利的方面。例如：方便了读者，简化了手续，提高 要求，需要购买大量图书。图书馆在高速发展的 取到所要的图书，容易保持书架的整齐。2．2．3发 了图书的利用率等等。然而事物的发展总是带有 情况下，会出现书库饱和等问题。购买的图书数 展勤工俭学管理模式。由于工作人员紧张，很难 两面性，有其有利的一面也就有其弊端的一面。 量过大，现有的书架特别紧张，图书摆放特别拥 做到时时对读者进行正确地引导，经常性地巡视 各高校图书馆因开架而带来的较为严重的问题 挤，图书借出之后，还回时就会出现没有位置归 书库，整理乱架图书。可以通过大力发展勤工俭 就是乱架问题。乱架问题十分突出，已成为妨碍 架的问题。即使购买了薪的书架，往往要经过几 学的管理模式解决人员紧张问题。图书馆应该广 图书馆提供高质量服务的重要问题之一。结合多 次长时间的倒架，倒架时原来的书架标识已经不 泛地聘用学生来图书馆进行勤工俭学，对聘用来 年的工作实践，对开架借阅中乱架的原因进行分 能使用，乱架现象经常是伴随着倒架而出现的。 的学生首先进行思想上的教育，使他们能够以正 析并提出一些解决措施。乱架的原因主要有三个 实行开架借阅后，读者人数比闭架时增加很多， 确态度对待图书馆的工作和读者服务。其次，对 方面：1．1读者因素。图书馆以读者为本，提倡 借书还书量大幅度上升，书库管理中总会遇到这 勤工俭学学生进行图书馆相关知识和工作方法 “读者第一、服务至上”的理念，然而有很多读者 样那样的问题。由于工作人员过于繁忙，往往感 的培训，明确勤工俭学学生的工作任务和责任， 的思想素质还没有达到自觉接受开架借阅服务 到心身疲惫，在遇到违反规章制度的读者时，很 在考核合格之后才能正式上岗工作。最后，上岗 的管理方式。具体体现在以下几点。1．1．1缺乏足 容易因为态度问题与读者发生矛盾。因此，有些 工作的学生必须佩戴勤工俭学标志，在规定的时 够的自觉性。有些读者没有好的阅读习惯，查阅 读者会出于报复心理有意造成乱架，这样很容易 间，由图书馆工作人员进行管理和指导。集中人 书