老字号品牌属性对消费者感知价值及品牌忠诚意向影响机理的研究.pdf

确定三个变量的定义、量表设计和相互关系。由于关于老字号品牌属 性的研究成果较少，本文将采用消费者访谈法、成功老字号企业案例 研究等质化分析方法确定老字号品牌属性的测量维度。 本研究通过问卷星和实地纸质问卷共回收问卷200份，其中178 份为有效问卷。通过SPSS19．0对数据进行分析处理得到以下结论： (1)老字号品牌属性影响消费者品牌忠诚，在品牌属性两个维度中， 内在属性对消费者品牌忠诚的影响作用最大，外在属性的影响作用较 小；(2)老字号内在属性有助于提升消费者对老字号品牌的价值感知， 特别是消费者的情感性感知，从而影响消费者的品牌忠诚行为。消费 者感知价值的三个维度在内在属性和消费者品牌忠诚之间起中介作 用。(3)功能性感知价值和情感性感知价值在老字号品牌的外在属性 和消费者品牌忠诚之间起到中介作用，但是社会性感知的中介效应不 显著。 本文的研究结论能够帮助老字号企业精准抓住购买者的需求、动 机和渴望获得的感知价值，进而制定有针对性的、操作性较强的品牌 营销创新对策。 关键词：老字号；品牌属性；消费者感知价值；品牌忠诚 万方数据 STUDYON OFATTRIBUTES MECHANI．SMj INFLUENC。jE i BRAND。N JUq OFT髓OLD I恻I愀7IIIIqUolIIl6III CONSUMERS，PRECEIVEDVALUEAN旷同忍繇『j厂一 INTENTION LOYALTY ABSTRACT AsChina’Sconsumers incomeincreased percapitaldisposable year behaviorisnot a more byyear，consumer justsimpleshopping，butpay attentiontothe of“emotional consumptionprocess value”，namely satisfaction．Asa and spiritual result，culturalconsumptionexperience 3 1 arefavoredconsumers．InOctober consumptionby 1，205，PengYi，the Renmin of deanof ResearchInstituteof Univrsity IndustrialTechnology creativecultural consumptiondevelopment China，released“Chinese 1 20