物流中心作业系统 补货作业20 - 商业自动化中心.ppt

物流中心 第一節 物流中心的定義 根據商業司所下之定義可定義為： 「針對銷售物流，使該項活動能有效處理而設置；故凡從事將商品由製造商或進口商送至零售商之中間流通者，有連結上游製造業至下由消費者，滿足『多樣少量之市場需求』『縮短流通通路』，即『降低流通成本』等關鍵性機能的廠商，即可稱之為『物流中心』。」 第二節 物流中心的種類(1) 物流中心分類原則： 依成立來源之性質 物流作業型態、服務之對項、配銷通路結構等加以分類 第二節 物流中心的種類(2) 物流中心依照成立目的不同主要有下列幾種： 由製造商所成立的物流中心 由批發商或代理商所成立的物流中心 由貨運公司成立的物流中心 由零售商向上整合所成立的物流公司 具有處理特殊貨品能力的物流中心 由直銷商或通訊販賣業者所成立的物流中心 第三節 物流中心的功效 集中處理，提高物流作業效率 專業分工，提升企業經營績效 掌握通路，提高企業之競爭優勢 降低庫存，減少資金積壓 利用物流中心，建立合作網路 第四節 物流中心的作業系統 物流中心作業系統中包含下列幾項作業： 進貨作業 搬運作業 儲存作業 物流中心作業流程圖 物流中心作業系統─進貨作業 物流中心作業系統─搬運作業 所謂搬運是指商品，不管加工後還是半成品、原料，以在平面或垂直方向提起、放下或移動，使貨物能為了運送或重新擺置之不同目的，適時、適量將物品移送至適當的位置存放。 搬運作業的目的在：提高生產力、降低搬運成本、提高庫存周轉率以降低存貨成本、提高產品品質、促進配銷成效 物流中心作業系統─儲存作業 儲存作業的任務在於妥善保存出貨或將要使用的物料，經常性做庫存量的檢核制。由於物流中心的存在與傳統倉儲營運型態不同，更需注意空間的使用彈性及存量的有效控制。 儲存作業之內容及優缺點 儲存的形式 物流中心的作業系統─存貨決策 物流中心作業系統─盤點作業 盤點作業的目的與意義 在不正確庫存資料不斷累積下，庫存貨物資料與實際庫存量會產生相當大的出入，為了有效控制貨品數量，必須對各貨品儲放場所進行數量清點作業，此動作即稱為『盤點』。 進行盤點的好處 盤點作業除了可以確定現存量，並可修正料帳不符的誤差之外，還可計算企業的損益、稽核貨品管理績效，使出入庫的管理方法和保管狀態變的清晰。 盤點作業的步驟 物流中心作業系統─訂單處理 物流中心從一接到顧客所下的訂單開始，到開始 準備去揀貨這之間的處理階段，包含了對顧客所 下的訂單確認、存貨檢查、單據處理還包括了配 送分貨等等，稱之為訂單處理。 訂單處理流程 物流中心作業系統─撿貨作業 物流中心所接收的每張訂單中都包含有一個品項以 上，而將這些不同品項、不同數量之商品由倉庫揀 出集中在一起，此即謂之揀貨作業。其作主要的作 業流程為：訂出出貨排程 → 決定揀貨作業 → 列印揀取單 → 安排揀取路徑 → 分派揀取人 → 揀貨 → 集貨。 撿貨系統檢核要點 盡量將閒置時間降至零，即所謂『不要等待』。 多利用輸送帶及無人搬運車達到零搬運，即所謂『不要拿取』。 將工程上的動線予以縮短，即所謂『不要走動』 動作標準化可不依賴熟練工，即所謂『不要思考』 做好商品儲放儲位管理，即所謂『不要尋找』 無紙化、不用紙張，即所謂『不要書寫』。 利用條碼由電腦檢查，即所謂『不要檢查』。 物流中心作業系統─補貨作業 補貨時機 補貨方式 物流中心作業系統─出貨作業 物流中心作業系統─配送作業 輸配送對流通來講是指將被訂購之貨品，使用運輸工具將之從製造商、批發商貨物流中心送至客戶手中，其主要之目的為克服供應廠商與消費者之間的空間差距。 輸配送可分為輸送與配送兩種，其間的差異為：貨物的移動我們總稱為輸送，而輸送其中短距離之少量輸送我們則稱之為配送。 出貨檢查內容 輸配送費用及影響因素關係 物流中心的資訊系統 物流中心資訊系統架構之建立必須由各項影響物流 中心資訊系統的因素分析開始著手 ，一般買賣型批 發物流中心物流中心的系統架構可劃分為以下四個 模組：銷售出庫管理系統、採購入庫管理系統、 務會計管理系統及營運、績效管理系統。 銷售出貨管理系統 此系統所包含的工作為：自顧客處取得訂貨單，接著便做資料處理、倉庫管理、出貨準備，一直到把貨品運送到客戶手中為止。 銷售出貨管理系統包含 訂單資料處理系統 銷售分析與銷售預測 揀貨規劃系統、包裝流通加工規劃系統 派車及出貨系統 倉庫管理系統 應收帳款系統 採購入庫管理系統 採購入庫管理包含由貨品實際入庫、根據入庫貨品內容做存貨管理、針對需求或品項向供貨廠商下採購訂單。 採購管理系統包含： 入庫作業處理系統 存貨控制系統 採購管理系統 應付帳款系統 財務會計管理系統 財務會計主要功能：將採購