基于COR理论的工班压力源调查与思考.pdfVIP

敏 又汇 2{30B．1_1 (上旬刊) 基于 COR理论的工 压力溽调查与思考 口 沈黎嫣 (杭州职业学院 浙江 ·杭州 310018) 摘 要 根据Hobtol的CoR理论，编制压力源问卷，通过对249名大学毕业生5-作压力源状况的调查分析，发现造成 大学毕业生工作压力的主要压力源是知识技能，并从学校教育方面对减轻毕业生工作压力进行思考。 关键词 压力源 COR理论 调查 中图分类号：B842．6 ． 文献标识码：A 文章编号：1672—7894(2008J11—034—02 一 、 前言 2．调查数据分析 随着工作、生活节奏的加快，压力问题 日益成为人们关注的社 (1)对工作压力因素的比较分析 会热点。当前关于压力的研究已经具体到某个职业如教师、护士、 5O个影响工作的压力因素可以分成以下7个压力源类别： 企业员工、公务员等，从人们现从事的工作角度出发找到压力源， 压力源A：工作性质。包括 “一直做重复性的工作”、“工作琐 指导人们如何减轻或化解压力。但在 目前研究中大多把工作中的 碎复杂、工作量很大”、工“作太单调”、工“作须作决策或处理突发 压力源分为工作条件、工作角色 、人际关系、职业发展、组织结构、 状况”、“工作有时限的限制或速度上的要求”等。 家庭工作相互影响等 6个维度 (Rice，1992)，几乎没有研究将知识 压力源B：工作环境。包括 工“作环境中空调或光线不良”、 和技能作为压力源的一种。Hobfol(1988)提出了一个新的压力理 “工作环境温度过高或过低”、“工作环境拥挤、封闭、有噪音”等。 论——资源保护 (COR)理论，他将资源分成四种类型：客观性资 压力源c：工作责任。包括 不“了解 自己的职责范围”、工“作 源、个体特征性资源、条件性资源、能量性资源。其中能量性资源指 责任很重”、“须担负教导、激发人员潜能的责任”等。 资源共享获得的手段和方式，如知识、技能等。该理论认为当个体 压力源D：人际关系。包括 “跟别人难以沟通”、“与同事有冲 m 发现他的资源正在失去，或有失去的危险，或不能获得所期望的资 突或不愉快”、“同事们各自为政 ，不会互相帮忙”、“同事们会互相 ∞凹 源时，他们就会感到压力。 ． 踢皮球”等。 那么在实际工作中，人们究竟会不会因为知识和技能的缺乏 压力源E：领导关系。包括 “缺乏上司或高层主管的支持”、 而感到压力?这种压力源在所有压力源中所 占的比例如何?如果存 “公司层级太多，办事没有效率”、主“管不喜欢我”、经“常收到他同坶 加 在这种压力源，除了人们可以在工作时加强学习外，是否可以从学 一 主管前后不一致的工作要求”等。 校教育层面，针对毕业生工作后所需的知识和技能，更早地采取措 压力源F：知识技能。包括 “被派遣到与所学专业完全不同M的n ∞ 施来减轻工作后所承受的压力?鉴于此，本研究要编制大学毕业生 工作领域”、不“多学点知识将会失去岗位”、“自身能力得不到发 0 O 0 工作压力源问卷，并借助此间卷，对大学毕业生的工作压力源进行 挥”、“理论知识和实际操作不一样”、一“边工作一边学习”等 虬 黔 ∞ 褐 研究 ，找出其压力源，提出一定的办法 ，从学校教育方面更早地更 压力源G：个体因素。包括 “对工作没有自信”、“工作与个人 m 有针对性地减轻大学生就业后的压力。 志趣或个性不合”、对“工作内容没有兴趣”、升“迁缓慢或没有升