产品管理教学大纲doc.doc

教学大纲 【产品管理】课程教学大纲 【课程代码】 【学 分】2 【参考学时】36 【讲授学时】36 【试验学时】0 【上机学时】0 【课程性质】专业任意性选修 【】 【参考教材】 王永贵编著产品开发与管理21世纪普通高等学校市场营销学教材美，汪涛产品管理（第4版）——全美最新工商管理权威教材系列编著产品开发与管理高等学校教材产品开发美，译产品（第版）——工商管理美，产品 【】【】【】 【】本课程 第1章 导论 【】 【】【】编著产品开发与管理美，产品管理（第4版） 【】 新产品开发与产品改进；新产品开发的战略作用；新产品开发的主导方法及新产品开发原则。 §3 超强竞争及新产品开发所面临的挑战 超强竞争与7S模型理论；新产品开发面临的挑战；企业新产品开发的应对之策。 §4 产品更新换代与企业持续经营 产品更新换代；企业持续经营。 第2章 新产品开发的战略管理 【】 【】【】编著产品开发与管理美，产品管理（第4版） 【】 制定新产品开发战略的要点；新产品开发战略的形成过程。 §3 新产品开发的战略管理 新产品开发战略管理的原则；新产品规划管理；新产品项目实施管理；知识平台建设；人才平台的建设。 第3章 新产品开发与过程管理 【】 【】【】编著产品开发与管理美，产品管理（第4版） 【】 阶段—门体系的基本构成；阶段—门体系的具体流程；阶段—门体系实施。 §3 新产品开发流程的优化 新产品开发流程的变化；新产品开发进程的加速；第三代新产品开发流程。 §4 新产品开发流程的控制 新产品开发活动的控制；新产品开发团队和高层领导者的参与。 第4章 新产品开发的调研、定位、市场预测 【】 【】【】编著产品开发与管理美，产品管理（第4版） 【】 产品定位概述；新产品定位的前提；新产品定位的步骤；新产品定位的分类。 §3 新产品的市场预测 市场机会预测；销售预测；案例分析。 第5章 新产品投放与营销管理 【】 【】【】编著产品开发与管理美，产品管理（第4版） 【】 新产品市场营销规划过程的管理；新产品营销的战略确定；新产品营销战术安排。 §3 新产品的市场试销决策 新产品市场试销的作用和计划；新产品市场试销方法；新产品市场试销方法的评价。 §4 新产品投放的市场进入决策 影响新产品市场进入决策的因素分析；新产品市场进入的时机选择；新产品市场进入的规模和共鸣强度。 §5 新产品投放的周期和实施控制 新产品市场投放前后面临的问题；新产品市场投放周期；新产品市场投放的实施；案例分析。 第6章 产品改进与创新管理 【】 【】【】编著产品开发与管理美，产品管理（第4版） 【】 产品创新的分类及其评述；重大产品创新与渐进式产品创新；产品创新对企业持续竞争优势的贡献。 §3 产品创新的实施 采纳重大产品创新与渐进式产品创新的影响因素；重大产品创新与渐进式创新的实施；产品创新的工具；重大产品创新与渐进式产品创新的市场进入时机选择。 §4 顾客对产品创新的评价 顾客对产品创新的评价过程；基于顾客先前知识的产品创新评价。 第7章 服务产品的开发与管理 【】 【】【】编著产品开发与管理美，产品管理（第4版） 【】 服务概念；服务创新流程总体设计；服务创新流程总体设计的权变因素。 §3 服务包设计 服务包的涵义；服务包模型。 §4 基于服务感知质量的设计和改进 服务质量的内涵；服务设计、交付过程中存在的质量问题；服务质量差距的预防；质量回报。 §5 特殊的服务创新方法 服务蓝图；价值创新；案例分析。 第8章 新产品开发能力的构建与运用 【】 【】【】编著产品开发与管理美，产品管理（第4版） 【】 新产品开发能力的源泉；反应型市场导向与先进型市场导向；基于市场导向的新产品开发能力。 §3 组织学习与动态新产品开发能力的培育 动态能力与组织学习；组织学习与不同类型的产品创新；新产品开发过程中不同侧面的组织学习；案例分析。 第9章 新产品开发的整合管理 【】 【】【】编著产品开发与管理美，产品管理（第4版） 【】 模块化的概念与应用；模块化产品开发与管理的概念；模块化产品开发与管理的优劣势分析；模块化产品开发与管理的流程；模块化产品开发的适用条件；模块化产品开发和管理与产品柔性；产品族与产品平台。 §3 顾客角色与新产品开发管理 顾客角色及其转变；顾客定制化；顾客参与新产品开发管理；顾客创新与新产品开发；案例分析。 第10章 新产品开发与管理的绩效测评 【】 【】【】编著产品开发与管理美，产品管理（第4版） 【】 新产品开发测评系统简介；新产品开发测评过程；测评系统的衰减曲线和测评替代标准的选择。 §3 新产品开发绩效测评方法和过程 新产品开发可行性的测评；新产品盈