建设工程监理组织协调综述.docVIP

建设工程监理组织协调综述摘 要：本文对建设工程中监理组织协调的内涵、原则、内容及方法一一进行了阐述与分析。 关键词：建设工程；监理；组织协调 1概念 所谓建设工程监理中的组织协调工作，是指为了实现项目目标，监理人员所进行的监理机构内部人与人之间，机构与机构之间以及监理组织与外部环境组织之间的沟通、调和、联合和联结工作，以达到在实现项目总目标中，相互理解、信任、步调一致、运行一体化的工作。 2 原则 2.1 公平、公正、独立的原则 在监理活动中体现公平、公正、独立的原则，解决业主和承建方可能发生的意见不统一时，不能因为监理方是受业主的委托而故意偏袒业主，一定要坚持“一碗水端平”，是谁的责任就由谁来承担，该维护哪方的利益就维护哪方的利益。这样做既会得到业主的理解和支持，也会得到承建方的拥护和欢迎。公平、公正、独立的原则体现在： (1)监理方是独立的第三方组织，不能同时既做工程的监理，又做承建方，否则，在做监理工作时，可以很方便地获得承建方的关键技术和思路，若在其他的项目集成中得到应用，显然是不公平的，甚至可能是违法的；如果是做承建方未果，转而做监理，用自己的施工思路和技术水平要求承建方做这做那，显然是不合理的也是不公平的。 (2)监理方在处理事务时，敢于坚持正确观点，实事求是，坚持对问题的分析，敢于阐明观点，对承建方的不合理或不科学的要求坚决不予支持并提出自己的见解。 (3)监理方在处理实际监理事务中，要有大局观念，要全面地分析和思考，保持对问题的综合分析能力，不要被表面现象或局部问题所干扰。 2.2 守法的原则 对于任何一个具有民事行为的单位或个人，起码的行为准则就是遵纪守法，依法经营，依法办事。在工程监理中，守法的具体体现是： (1)监理方和监理工程师要按照与业主签订的监理委托合同开展相应的监理工作，切实认真履行合同规定。 (2)与业主的监理合同具备法律效力，一旦生效就严格地遵照履行。 (3)自觉遵守业主所在地政府颁布的有关工程建设的法律、法规要求，并主动接受当地有关部门的指导、监督和管理。 (4)遵守业主的有关行政管理、经济管理、技术管理等方面的规章制度要求，并保守业主的商业和技术秘密。 2.3 诚信的原则 诚信就是忠诚老实、为人做事守信用，诚信是做人的基本品德，也是考核任何一个单位信誉的核心内容。工程监理提供的是技术服务，技术服务的指标很难量化，技术服务水平的高低也很难衡量，这就要靠诚信。监理方要竭诚为业主服务，为自己树立良好的形象。 3协调 内容 以下从近内层、近外层、远外层即系统内部、系统外部及社团关系等三个方面对工程监理组织协调的内容进行简要介绍。 3.1 系统内部的组织协调 所谓系统内部的协调，是指一个工程建设项目内部相关参建单位各种关系的协调，如内部的人际关系、内部的组织关系、内部的需求关系等等。系统内部关系的协调主要体现在以下几个方面。系统内部人际关系的协调。如何提高每个人的工作效率，在很大程度上取决于人际关系的协调程度，所以监理工程师首先注意做好人际关系的协调工作，充分调动系统内部各个组成部分的积极性。任何协调工作最终表现为人与人之间的往来，而良好的人际关系可以使双方相互信赖相互支持，容易沟通，同时人际关系的渗透和扩散性能更好提高监理工作的效率，和谐的人际关系是做好监理工作的基础。系统内部组织关系的协调。就是工程项目中若干个项目组之间的协调。要使这些项目组都能从整个项目的质量、进度和投资控制的目标出发，积极主动地完成本组的工作，使整个项目处于有序的良性状态。组织关系的协调，可以通过经常开一些工作例会、业务碰头会，会议后有会议纪要或者采用信息卡的方式来沟通，这样可以使局部了解全局，消除误会，服从并适应全局的需要。通过及时有效地对组织关系的协调，可以节省人力、物力和财力，避免资源的浪费。系统内部需求关系的协调。对人员需求、材料需求、硬件设备和软件需求、其他资源需求进行的协调，以期达到内部需求的平衡，实现内部资源的合理培植。 3.2 系统外部的组织协调 所谓系统外部的协调，是指工程建设项目整个过程之外的关系协调，其中又以是否具有合同关系为界限而划分为合同因素的协调和非合同因素的协调。 3.2.1 合同因素的组织协调对于系统外部关系中合同因素的协调，主要是协调业主与承建方的关系。由于在整个实施与开发过程中必然会产生各种矛盾，监理工程师作为工程建设的第三方，本着公正原则进行协商，正确协调好各种矛盾。在不同的阶段，需要协调的内容也不尽相同，如招标阶段的协调、实施和开发准备阶段的协调、实施和开发阶段的协调、交工验收阶段的协调、总包和分包商之间关系的协调，等等。此外，还有业主与供应商