树立良好形象,吸引民众利用图书馆 - 中国图书馆学报.PDFVIP

( ) 中国图书馆学报 双月刊 200 1 年第 6 期 　　　　 ZHONGGUO 　 TUSHUGUANXUEBAO ●肖　红 　许兆恺 树立良好形象 ,吸引民众利用图书馆 ———访美国公共图书馆印象 摘要 　美国公共图书馆的经费多少 ,很大程度上是由纳税民众来决定的 , 因此 ,其定位首先是要 为纳税人服好务 。美国的公共图书馆都设有公关部 ,其任务是大力宣传 自己,树立 良好形象 ,鼓 励全民阅读 ,提高本馆社会地位 ,在服务中求生存 、求发展 。 关键词 　美国图书馆 　社会定位 　读者服务 　公关工作 分类号　G252 ABSTRACT 　Budget s of American public libraries are determined by taxpayer s to a large extent . So , t heir obj ective is to p rovide good service to t he public . In public libraries in U . S. A . , t here are public relations depart ment s in charge of publicizing t he libraries , establishing good public images , encourag ing lifelong reading , etc . KEY WORDS 　American libraries. 　Social orientation . 　Reader services. 　Public relations. CLASS NUMBER 　G252 　　根据福建省图书馆与美国俄勒冈州图书馆签定 的作用 。以该郡的情况来看 ,地方政府拨款中只有 的霍顿馆员交换计划 , 笔者有幸作为交换馆员于 极小一部分由政府的财政收入拨给 ,绝大多数款项 2000 年底对美国俄勒冈州波特兰市的莫特诺马郡图 之有无是由该地区全体纳税人投票决定的。每个公 书馆进行为期 6 周的工作访问。莫特诺马郡图书馆 民都可投票决定是否要为本地图书馆缴纳特别税 , 是美国密西西比河西岸最古老的一所公共 图书馆 , 如投票通过 ,则每个公民都必须另外为图书馆缴纳 其历史可追溯到 1864 年 ,也是俄勒冈州最大的公共 税金 。此项税收归图书馆专款专用 ,地方政府不得 图书馆 。它包括一个 中心馆和 15 个分馆 , 藏书近 挪作它用 。投票每 5 年举行一次 。莫特诺马郡图书 174 万册 ,服务范围履盖了包括波特兰市在内的 3 个 馆就是在 1995 年举行的投票中得到了纳税人的支 市 、镇 ,服务人口约 65 万 , 占俄勒冈全州总人 口数的 持 ,该馆经费一下子由原来的每年 2000 多万美元一 五分之一 ,是一个很具代表性的公共 图书馆 。访 问 跃而到现在的每年 4000 多万美元 ,购书经费极为充 期间 ,我们详细了解了该图书馆的各项工作流程 ,参 裕 。美国公共图书馆的经费来源决定了它的定位也 观了部分分馆 ,还参观访问了俄勒冈州塞勒姆市 、林 必定是尽可能地为每一个纳税人服好务 ,一切从纳 肯市及华盛顿郡的几所公共图书馆 。美国公共图书 税人的需要出发 , 图书馆能为纳税人做的 ,他们都尽 馆强大的宣传能力及为市民服务的热情给笔者留下 力去做好 , 以争取纳税人的支持 。所以