形象商圈之行销策略初探-以淡水老街为例 - 国立中坜高商.PPT

中壢高商 國貿科1班 作者:李婕妤、郭思妤、黃子容 指導老師:陳柏臻 動機 研究動機與目的 從古轉型成為能在現代族群嶄露頭角的原因 早期以古蹟建築聞名，為什麼現在卻以美食獨占顧客印象? 目的 探討淡水老街形象商圈之現況 利用問卷調查了解旅客對淡水老街商圈的看法 利用SWOT?矩陣分析淡水老街商圈並提出相關4P組合策略 研究流程 選 定 研 究 標 的 擬 定 研 究 問 題 蒐 集 次 級 資 料 統 整 文 獻 資 料 　　　　　　　　　　　　　　 撰 寫 研 究 報 告 分 析 調 查 結 果 彙 整 問 題 解 答 文獻探討 商圈定義為整合地方地理環境、人文風俗、特殊產品再導入現代化的經營理念及技術，凝聚商圈的合作意願所形成的，依商圈發展成不同的類型，如都市型，提供購物休閒娛樂、轉運型，因交通工具便利造成人潮流動所形成的商圈，依環境各有特色，如墾丁位於台灣最南端四面環海，海水侵蝕造成許多特殊的自然景觀再導入商機形成墾丁商圈，為使商圈更優質並持續進步，經濟部也出面參與提供許多輔助計畫，如中華徵信所曾受經濟部商業司委託，執行「塑造屏東縣恆春鎮墾丁形象商圈計劃」提供輔助。 1-1 商圈探討 文獻探討 消費者行為是一種決策過程，消費者會先確認需求，依對產品或購買的需要程度決定是否蒐集資訊，接著因消費者個人的心理因素以及外在環境影響其對消費方案的評估，最後選擇是否消費以及購後進而產生滿意度。 1-2 消費者的行為理論 1-3 市場區隔理論 市場的消費者並非同質且具有不同的需求，因此若將一個市場區隔成幾個較小的消費群，再針對每一群的特殊習性或需求，發展不同的行銷組合策略，將能滿足每一消費群的需求，達到更好的行銷績效。亦即市場區隔的基礎建立於市場需求面的發展上，針對產品和市場行銷活動進行合理的調整，以適合消費者的需求。 淡水老街商圈簡介 淡水，昔日淡水河口和淡水港的合稱，台灣北部第一大港，位於新北市西北部沿海處，坐擁「東方威尼斯」以及「東方拿坡里」的美譽。淡水除了充滿漢式的傳統建築，因為經過荷蘭人、西班牙人的統治，留下許多異國風情的建築。 歷史 現況 淡水老街位於新北市中正路一帶(如圖所示)屬繁榮大城市地帶，交通極為便利，擁有許多特色，以古色古香的古蹟、當地特產美食以及懷舊風的童玩，成為不僅是國內觀光休閒的好去處，也是國外觀光客必到景點之一。  淡水老街商圈的分析 文化型:淡水老街被作為殖民地留下濃厚的人文、古蹟建築，擁有極高的歷史價值。 觀光型:位於海邊造就許多自然景觀，供觀光者休閒放鬆欣賞風景，且擁有許多當地聞名的特產美食。 淡水老街商圈的分析 類型 商圈發展 淡水位於海邊擁有天然活絡的農漁業生機，未來希望以現有住宅區及交通便捷性作基礎，善用多元的文化及自然資源，發展觀光休閒產業 、都會區旅遊休閒渡假地提升生活環境品質，並以無污染作為目標達到永續經營的理念，交通方面雖已非常便捷但仍積極的發展，規劃健全捷運接駁公車路線網，選出較具規模的路線作為營運，拓展至鎮內各個村里，提升整體通勤效率。 特色 1.古蹟 2.異國風情的建築物 3.國際港口 4.平價美食 淡水老街商圈的分析 特色 主要客群 鶯歌老街 陶瓷重鎮，濃厚文藝氣息 喜愛藝術品的觀光客 淡水老街 歷史價值極高的古建築物 年輕族群 九份老街 許多日治時代舊式建築 外國觀光客 北台灣老街商圈之比較 八里左岸與淡水老街商圈之比較 商品 主要客群 八里左岸 自行車步道及海岸風光 年輕族群 淡水老街 名勝古蹟及美食小吃 年輕族群 淡水老街商圈的分析 特色 主要客群 鶯歌老街 陶瓷重鎮，濃厚文藝氣息 喜愛藝術品的觀光客 淡水老街 歷史價值極高的古建築物 年輕族群 九份老街 許多日治時代舊式建築 外國觀光客 北台灣老街商圈之比較 八里左岸與淡水老街商圈之比較 商品 主要客群 八里左岸 自行車步道及海岸風光 年輕族群 淡水老街 名勝古蹟及美食小吃 年輕族群 問卷分析 問卷分析 本問卷在淡水發放，問卷共發放203份，回收203份，有效問卷200份，無效問卷3份。 性別 年齡 居住地 職業 月收入 男 30% 12~15歲 12% 台北市 8% 上班族 30% 2萬以下 65% 女 70% 16~18歲 44% 外縣市 68% 家管 2% 2~4萬 25% 19~22歲 10% 新北市 24% 學生 68% 4~7萬 7% 23~30歲 19% 7萬以上 3% 31~40歲 8% 40歲以上 7% 遊客大多來自外縣市較無經濟能力的16~22歲的女性學生族群為主。 基本資料 問卷分析 本問卷在淡水發放，問卷共發放203份，回收203份，有效問卷200份，無效問卷3份。 圖一 圖二 圖三 由圖三，大多數遊客是以火車轉捷運的