国家有色贵重金属产品质量监督检验中心（湖南）.PDF

国家有色贵重金属产品质量监督检验中心 （湖南） 社会责任报告 一、前言 （一）机构简介 国家有色贵重金属产品质量监督检验中心（湖南） 筹建于2013年，隶属于郴州市产商品质量监督检验所，位于 湖南省郴州市郴江路315号。20015年经国家认监委授权开展 检验检测业务，2014年及2015年通过国家 “三合一”评审及 扩项评审，现已具备粗铜、铜精矿、铅锭、铅精矿、锌锭、 锌精矿、锡锭、锡精矿、电解镍、镍精矿、钴、钴精矿、锑 锭、锑精矿、镉锭、铋、铋精矿、金锭、金精矿、银、银精 矿、海绵铂、海绵钯、饿粉、铟锭、碲锭、钨粉等114个产 品753项参数检验资质，同时具备按照多项 ISO、ASTM等国 外标准进行检验的能力。中心现有电感耦合等离子ICP-AES、 电感耦合等离子体质谱仪ICP-MS、X荧光光谱仪、X荧光能 谱仪、原子吸收分光光度计、直读光谱仪、脉冲红外氧氮氢 分析仪、自动电位滴定仪、离子色谱仪、紫外分光光度计、 示波极谱仪、XFS高频熔样炉、百万分之一天平等专用检测 设备90台套。中心现有人员15人，其中高级工程师4人，工 程师8人，本科以上学历15人，硕士6人。 （二）本机构及主要负责人对报告内容真实性的承诺 中心主任由郴州市产商品质量监督检验所法人代表周 智勇兼任。中心主任承诺本报告内容不存在任何虚假记载、 误导性陈述，并对其内容的真实性、准确性负责。 （三）报告的时间和范 本报告时间范围为2015年1月1日至2015年12月31日，内 容覆盖国家有色贵重金属产品质量监督检验中心 （湖南）所 有部门及其人员。 （四）报告编制的依据 本报告依据 《国家产品质量监督检验中心社会责任报告 制度实施指导意见》编写，遵循本中心 《质量手册》、《程序 文件》等管理体系文件。 （五）社会责任战略、方针、目标 本中心质量方针：公正准确、守约高效、规范管理、持 续改进。 社会责任战略：服务行业发展，促推产业升级。 社会责任方针：服务、诚信、创新、发展。服务是指为 社会、为企业提供优质服务；诚信是指服务要遵守国家法律 法规、技术标准等规定；创新是指中心要在检测方法、检测 设备等方面持续创新；发展是指为行业发展提供支持、为员 工发展提供平台。 社会责任目标：创建良好的检测环境，提供精准的检测 技术，打造专业的检测队伍，创造一流的检测品牌。 二、社会责任管理体系和制度的建立情况 （一）社会责任措施及制度 本中心为规范建立社会责任制度，2015年出台了 《国家 有色贵重金属产品质量监督检验中心 （湖南）社会责任制度 建立实施方案》，成立了社会责任工作领导小组，中心主任 任组长，办公室设在质量部，负责社会责任制度建立和运行。 目前，已完成了第一阶段的工作，建立起社会责任战略、方 针和目标。第二阶段，社会责任制度的建立计划在2016年完 成。 （二）相关体系运行和自我改进情况 本中心自2015年投入运行以来，不断改进和完善质量 管理体系。2015年，中心将社会责任制度的建立纳入中心管 理体系扩展范围。中心将结合《国家产品质量监督检验中心 社会责任报告制度实施指导意见》和 《检验检测机构资质认 定管理办法》等规定要求，继续完善社会责任制度的建设。 （三）利益相关方的识别和参与 1、母体单位。中心在母体单位的支持下，不断提高技 术能力和业务能力，获得优秀的人才和优良的办公环境。 2、管理部门。中心严格遵守管理部门的各项决定，积 极按照管理部门的要求按时上报相关报告，如年度工作总 结、产品质量状况分析报告、质量安全风险分析报告。 3、员工。中心保障员工合法利益，为员工提供优良的 办公环境和发展空间，鼓励员工技术创新、知识创新。 4、客户。以 “公正准确、守约高效、规范管理、持续 改进”为质量方针，为客户提供及时、公正、准确的检测服 务。与客户加强合作，互惠互利，共同促进产业发展。 5、环境。不断改善检验检测环境，降低能源消耗，降 低 “三废”排放，完善 “三废”处理流程，实现生态环保检 测。 6、社会。积极参与社会活动，维护社会稳定，执行市 政府 “天天慈善一元捐”。 三、履行社会责任情况 （一）诚信责任 1.依法运营。中心自觉遵守法律、行政法规的各项要