奥迪汽车的销售实例培训四题库.pptVIP

奥迪汽车的销售实例 SPIN销售演示 错失良机 徐：“各位好！怎么样，这么好的天，来看车？” 拿手机的男士：“对呀，这款是新到的吧 ？” 徐：是的，最近走得不错，而且全新上市的A4都是德国组装的。 （3个人看看车，又看看徐承先。） 徐接着说：“国内在轿车上几乎还没有采用全时四驱动的技术，3 .0的发动机排量动力充足，还配有天窗，手自动一体化的变速成箱，有最新功能的电子制动稳定系统… ” 拿手机的男士打断了徐的话:“好好，谢谢，我们改日再来。” 徐承先：“要不，我给你们安排一次试驾，有机会体验真正的驾乘感受。” 仍然是拿手机的男士说：“不了，谢谢，我们改日再来。” (徐无言，只好看着这3个看上去非常好的潜在户走出了展厅。) 分析：在车行，这样的场景太正常了，这样离开的客户也太多了。徐承先有什么错误吗？这3个客户真正的购买意向到底如何呢？我们不妨看看这3个客户离开车行的对话。 拿手机的男士叫张东明，另外一个男士叫万海，女士叫方晓昕， 是万海的妻子，张东明是万海的秘书，万海是一家私人公司的老总。他们走出车行后的对话如下： 张东明：“万总，您看今天。” 万海：“车是不错，我不怎么懂，还是你看吧。” 方晓昕：“小张，那个销售员，叫什么？”（销售员没递名片的错误） 张东明：“哦，他没有说叫什么。” 方晓昕：“反正，我都没听懂，万总的意思还是你定。” 张东明：“要不这