旅游流研究进展与展望 - 国家旅游局.pdf

国家旅游局长李金早：一只“38元虾”抵消 “好客山东”几亿广告效果 旅游流井 喷、交通 拥堵、住 宿紧张、 环境破坏、 游客体验 差…… 近年来，旅游公共安全问题日益频发，造成了巨大负面影响，成为 影响旅游产业健康发展的重要因素。安全是旅游业的生命线，加强旅游 安全应急管理，关系到人民群众生命财产安全和旅游业发展全局。 《旅游法》以法律的形式明确“县级以上人民政府及其有关部门应 当将旅游安全作为突发事件监测和评估的重要内容”，并规定“县级以 上人民政府应当依法将旅游应急管理纳入政府应急管理体系，制定应急 预案，建立旅游突发事件应对机制”。因此，解决旅游公共安全问题刻 不容缓。 旅游相关产业链长，就业人数多，截至2015年末，全国纳入统计范围的旅 行社共有27621家；全国纳入星级饭店统计管理系统的星级饭店共计12327家， 其中有10550家完成了2015年财务状况表填报，并通过省级旅游行政管理部门 审核，这10550家星级饭店中，五星级饭店789家，四星级饭店2375家；全国 现有5A级景区227家，A级景区9000 家，景区20000多家。 随着旅游产业快速发展，新的旅游相关业态不断涌现，如中医药文化旅 游、北京礼物等等，越来越需要政府相关部门对相关行业进行精细化的管理、 指导和规范；另外，随着国民经济水平的提高，旅游成为一种人们自觉的需 求，广大游客对旅游服务便利化的要求越来越高，政府相关部门对广大游客 提供服务的手段也必须进行提升。 • 理论意义； • 现实意义； • 对旅游流流质的类型、构成进行分析，是分析旅游效应的基础和 关键 • 对流向规律的把握和预测，直接关系到旅游客源的多少和旅游业 的成败.关系到旅游区旅游客流疏散的成效.从而直接或间接关系 到旅游业的直接经济效益和旅游区的可持续发展。 • 对旅游流时间分布特征的研究，是旅游地规划、旅游销售及景区 容量管理的基础; • 研究旅游流的空间分布特征、交互效应及其规律性，对于旅游资 源开发、旅游业管理、旅游企业运营、旅游产品设计、旅游市场 开拓等，均具有极其重要的理论意义和实践价值。 • 旅游者行为研究的拓展 • 掌控旅游流时空动态结构，为市场营销提供基础； • 把握客流格局，合理布局区域内旅游产业空间结构； • 结合客流规律，指导多尺度旅游流空间网络有效组织； • 对重点地区客流进行监控、预警及疏散； 纽约的幸福感地图 城市内尺度，出租车数据 • 研究进展； • 理论基础； • 研究内容； • 研究方法； 旅游流是旅游现象和旅游业的基础, 也是旅游地理学研究的热点与核 心问题之一。 早在20世纪60年代，国外学者就开始了对旅游流的研究，以Campbell、 Gunn、Pearce 以及Timothy为代表的一批外国学者成为旅游流研究的相关 奠基者，研究最初主要涉及旅游者个体属性。近年来，在开展旅游流基 础理论、数理模型研究的同时，较多关注了客流预测、客流时空分布特征、 客流空间结构和扩散等方面的研究，研究尺度范围包括全球、大洲、国家 和目的地四类。 国内，关于旅游流的研究起源于20世纪80年代，以陈建昌、郭来喜、 保继刚、张捷、张凌云等为代表的一批学者开创了我国旅游流研究的先河， 先后对旅游流的理论框架、空间模式、旅游者行为模式等进行了系统的研 究。 依托地理学理论背景，重点分析旅游流时空模式 依托于心理学、物理学 （O-D ）、系统论、区域经济以及管理学 理论等。  理论框架  旅游流构成  空间结构  产生机理  流动效应  流动调控 旅游流概念与特征： 狭义的旅游流指旅游者的流动，在一个或大或小的区域上由于旅游 需求的近似而引起的旅游者集体性空间移位现象。 广义的旅游流主要指客源地和目的地之间，或目的地与目的地之间 的单双向旅游客流、信息流、资金流、物质流、能量流和文化流的 集合（360百科） 旅游流作为一种复杂的空间动态流，具有流质、流量、流向、时空 分布、空间效应等几个方面的基本特征。 是旅游功能组织方式在空间上的投影和具体表现,因此, 旅游空间结构强调的是旅游功能组织在空间上的作用及关 系。 （吴晋峰，2001 ） 目前研究主要集中在“客源地分布”模式和“客