青城鉴山售楼部合同..docVIP

青城鉴山售楼部 物 业 前 期 介 入 服 务 合 同 【青城鉴山】售楼部物业前期介入服务合同 委托方：（以下简称甲方） 企业名称： 受委托方：（以下简称乙方） 企业名称： 甲、乙双方在自愿、友好、平等、协商一致的基础上，就【青城鉴山】售楼部物业前期介入服务合作事宜，特制订本合同。 一、乙方依法受甲方全权委托对【青城鉴山】物业项目提供前期介入服务。 二、合同期限：自 2012 年---月日始至物业交付使用前。 三、甲、乙双方均为企业的法人，独立的经济实体，乙方不参与、不承担甲方的其它经营活动及经济责任。 四、乙方应为【青城鉴山】物业项目提供24小时的物业秩序维护服务，每日8：30—18：00提供日常保洁、绿化、客户接待服务。 五、乙方派出的为甲方服务的所有物业服务人员，其劳动合同与乙方签定，享受乙方的福利待遇。乙方任何个人不得与甲方发生任何人事和劳资关系。 六、甲方按本合同支付给乙方的服务费用已经包含乙方为甲方提供服务的全部费用，包括：人员工资报酬和福利、保险费用、劳动合同和工伤赔偿费用及国家规定的其它费用等。 七、乙方派出的物业服务人员的岗位职责范围及任职要求： （一）项目负责人： 1、岗位职责范围：负责售楼部全面工作的计划、安排及实施；了解和掌握秩序维护、保洁、客户工作的规律和特点；负责员工队伍的内部管理与外部协调；负责物资进出管理；落实员工后勤监管；负责夜间查岗工作。 2、任职要求:大专及以上文化，30－45岁，形象气质佳，综合素质强，熟悉物业管理相关政策法规，具有较强的服务意识和责任心，沟通协调能力强，具备前期高档楼盘售楼部管理二年以上经验，持物业专业上岗证。 （二）物业秩序维护人员： 1、岗位职责范围： 秩序维护主管：负责秩序维护队伍全面工作的计划、安排及实施；了解和掌握秩序维护工作的规律和特点；负责秩序维护队伍的内部管理与外部协调；负责夜间查岗工作。 秩序维护员（售楼部大门口）：负责接待引导客户，展示良好形象、指引客户人员、车辆达到指定位置。防止丢失与损坏；维持大门口现场秩序。保证管理区域设施、设备完好。秩序维护员（样板房岗）：负责协助销售人员引导客户参观样板间，保管样板房间内的配套物品及财产安全。 秩序维护员（售楼部岗位）：负责接待、指引、客服。负责售楼部物资、设施、设备物品出入做好登记。 2、任职要求: （1）男，高中文化，年龄36岁以下，含36岁； （2）销售部岗位白班人员身高175cm以上； （3）相貌端正，身体健康，视力良好； （4）熟悉物业服务工作，具有良好的服务意识和责任心，作风正派、处事公正、心胸开阔，具备治安、消防、交通车场管理技能和良好的沟通协调、应急应变处理能力； （5）从业及相当经验两年以上，退伍军人或保安学校毕业人员。 （二）、日常保洁服务人员： 1、岗位职责范围： 保洁领班：负责保洁队伍工作计划的安排及实施，清洁工作的监督、检查、协调，消杀工作的指导、实施工作，清洁工具、用品的保管及领用。 保洁人员（售楼处岗）：负责销售大厅地面、墙面、玻璃门窗、楼梯、模型、桌椅等的目前保洁，办公室、洗手间、储物间的清洁卫生，销售大厅内各种饰物、字画、标识牌的保洁工作。协助其他保洁人员的工作巡视保洁区域卫生间状况，发现问题及时处理。 保洁人员（景观区）：负责售楼处外围及景观区范围内的地面、景观、绿化带、标识牌及公共设施等的保洁工作，协助其他保洁人员的工作。 保洁人员（样板间）：负责样板房内的清洁卫生及样板房内物品的清点及保管工作，负责至样板房的楼层通道的清洁卫生工作。 2、任职要求: 年龄40岁以下，含40岁；五官端正；身高155cm以上，初中学历；有销售中心及其相当服务经验者；具备清洁的业务技能和良好的服务意识，遇事冷静，应变能力强，拥有良好的执行能力和团队合作精神。 （三）、售楼部吧台服务员：1、岗位职责范围：负责现场饮料、水果、糕点准备与提供，待客户离开后，及时并彻底的清理桌面，处理废弃物。 2、任职要求: 年龄30岁以下，形象气质佳；高中以上文凭；熟悉物业管理知识及相关法律法规；思想道德品质优秀，工作主动，认真负责；服务意识强。 九、甲方每月向乙方支付服务费（以实际发生费用为准）其中，物业秩序维护人员 14人（含主管1人），保洁、绿化、人员 8人（含主管一人）0天内如未能整改的，则甲方有权单方面终止本合同，造成甲方经济损失的，乙方应予以赔偿。 2、甲方如违反本合同的约定，则乙方有权单方面终止本合同，造成乙方经济损失的，甲方应予以赔偿。 十四、甲乙双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充合同。 十五、在履行中如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成的可以向都江