tradepos用户使用手册..docVIP

银泰商业项目信息管理系统 POS机操作手册 目 录 1．POS – 概述 2 1.1 系统概述 2 1.2 硬件配置 2 1.3 日常操作维护 2 2． POS – 功能 3 2.1 介绍 3 3．操作员功能 4 3.1 签到 4 3.2 签退 4 3.3 最终签退 5 3.4 休息 5 3.5 打开钱箱 5 3.6 修改密码 5 3.7 退出系统 6 4. 用户权限 6 5． 销售功能 6 5.1 单一商品的单个数量销售 7 5.2 单一商品的多个数量销售 7 5.3 利用查找商品功能进行商品销售 7 5.4退货 7 5.5 合计 8 6. 折扣功能 8 6.1 单品打折 9 6.2 合计打折 9 7．取消功能 9 7.1 单品取消 9 7.2中止操作 10 8. 支付功能 10 9．票据操作 12 9.1 保存单据 12 9.2 提取单据 12 9.3 查找单据 12 9.4 重复打印单据： 13 10．其他说明 13 10.1 开关机顺序 13 10.2 收银工作顺序及要点： 13 1．POS – 概述 1.1 系统概述 典型的TradePos系统配置服务器，以及打印机系统局域网。 POS机的硬件配置： 钱箱 EPSON票据打印机 TCP/IP） 1.3 日常操作维护 打印机：常开(仅绿灯亮属于正常,红灯亮则异常)， 换打印纸 关机不必关打印机 开关主机: 按主显右侧面板上的电源按钮 异常处理： 如果POS机长时间无反应，进入死机状态，可长按POS机电源键5秒，强制关机，然后重新启动，重新登录签到 进入收银界面后，若显示器左上角显示黄色断网标志，表明网络不正常，此时请及时联系广场相关人员 2． POS – 功能介绍Tradepos 前台Pos 全部商业零售，功能。端功能： 操作员功能 最终签退 休息 打开钱箱 修改密码 退出 POS销售功能 单品打折操作 合计打折操作 取消操作 POS支付功能 银行卡 储值卡 代金券 票据操作功能 保存单据 提取单据 查找单据 重打单据 3．操作员功能机此时收银员可以在POS端上注册并登记。输入 密码 每次签到操作都被保存到票据中。按(( 键。 输入员 输入个人 两次【】 如果收银员号出现错误输入的情况，系统将弹出一条错误提示信息 。错误提示信息 。。销售。注意：用户。只是临时签退。 在签退过程中，用户数据存储。以及键。最终员输入号及个人。输入个人，自动地弹出屏幕窗口，金额按动 【】 键 在弹出屏幕窗口个人 通货媒介声明的屏幕窗口弹出 按【回车】键 系统自动打印最终签退单。 3.4 休息 当收银员暂时离开POS机时，收银员”功能键来临时关闭系统POS机不能被其他收银员。员进入。入系统，按动 【】输入个人。通常，按【】 键。 按动 【】 POS应用程序运行。最终，【】 按钮启动POS应用程序运行，退到关机模式。 不同权限的人员在POS端拥有不同的使用功能键，如果低权限的人员使用高级别的功能键，系统会提示“您没有权限使用该功能！”。按键的功能权限是由工作人员在pos收银系统中创建给予的。例如，当收银员做退货操作时，如果系统提示“您没有权限使用该功能！”，那么表明工作人员给予该收银员的收银权限过小，不能进行退货操作。 此时若想完成退货操作，应该找又该权限的人员进行该项操作，或者由工作人员在pos收银系统中增加收银员权限。 4.1 会员 银泰会员可持银泰会员卡，在参与银泰会员积分活动的商铺，进行会员积分消费。这样商铺便可扩大自己的消费群体，而顾客也获得相应的积分，实现双赢。 具体操作步骤：一旦用户， 交易。 商品销售执行： 输入框输入商品编号键 商品功能 商品销售 单一商品的单个数量数量商品销售 输入框输入商品， 键 5.2 单一商品 在商品销售输入商品数量可能 5个相同商品 输入框输入数量 【】 键 数量框将 5 输入商品编同时键确认。 商品销售 点击 【】 键。 销售 退货 退货，销售退货： 按 【】 退货屏幕窗口将弹出 。 卡退货—7步与现金方式操作相同。 2. 按【银行卡】键。 3. 按提示刷卡和输入密码。 4. 打印票据交易完成 会员退货，只需在点击【退货】按钮后，选择会员交易退货，按提示刷会员卡，并确认，其余步骤与非会员退货操作一致；另一种方法是点击【会员】键，选择卡类型刷卡后，再按【退货】键，其余步骤与非会员退货操作一致。 5.5 合计 合计功能金额。您点击 【】，功能启动。 按动 键 交易业务，键将启动 如果进一步销售，付功能。 顾客。 6. 折扣商品价折扣。10%优惠。系统支持两种合计打折方式： 百分比打折 打折后价格 7．取消功能 收银员在交易过程中可以对交易的商品进行取消操作，系统提供以下几种方式执取消操作： 单品取消