新建村卫生室医院管理信息系统操作手册..docVIP

村卫生所医院管理信息系统 操作手册 南昌拓锋信息技术有限公司 第一章 系统登入 【功能】对用户登录进行操作。 【操作方法】打开网页后在相应的文本框中输入帐号和密码。 填写完“帐号”和“密码”，点击“登录”按钮，即可登录医院管理信息系统主界面。 “系统说明”每次登入软件都会自动弹出，点击“关闭”即可关闭，打开只要点击“系统信息”按钮就会弹出。 第二章 门诊管理 1. 门诊收费流程 【功能】对门诊患者进行收费，并填写患者信息，进行处方的录入及收费。 【操作步骤】点击“业务管理”，选择其中的“门诊管理”下的“门诊收费”。 普通患者输入人员信息，农合患者点击刷卡，获取患者信息，选择就诊科室； 输入诊断、医生、发药科室和处方（“诊断”、“费用”填写简码，需回车操作）； 系统生成就诊号，处方单输入完成后，点击收费； 弹出收费信息，打印相关凭条，结算单没有打印成功，在门诊查询补打。（收费成功，提示打印结算单据，提示打印的窗口，在打印完成后要关闭，再继续下一个的收费。） 2. 门诊退费 【功能】对门诊已经收费的单据进行药品的退费操作。 【操作步骤】： 点击“业务管理”，选择其中的“门诊管理”下的“门诊查询”。 根据情况填写查询表，选择你要操作的数据，点击“明细信息”按钮。在此处也可以进行“打印统筹结算单”和“打印明细”等操作。 选择要退费的药品数据，点击“改数量”，输入要退掉的数量，点击“确定”按钮，再点击“退费制单”按钮，弹出操作提示，点击“确定”按钮，退费制单完成。 以上操作为普通患者的流程。 新农合患者，点击“发票作废”，整个单据作废，生成所有药品的退费制单，并且也作废了新农合里的门诊补偿数据，建议操作完成后去农合平台确认下有无作废成功。 点击“业务管理”，选择其中的“门诊管理”下的“门诊退费审核”。 选择单据号，系统自动出现退费单据，选择数据，根据情况选择“审核通过”或者“审核不通过”，审核完成。 点击“业务管理”，选择其中的“门诊管理”下的“门诊退费确认”。 选择单据号，系统自动出现退费审核通过的单据，选择数据，根据实际情况选择“确认通过”按钮，弹出操作提示，点击“确定”。新农合患者要到门诊查询中点击“打印统筹结算单”。 补打完统筹结算单，门诊退费完成。 第三章 药品管理 1.库存调拨 村卫生室的药品由卫生院调拨，卫生院调拨完成后，卫生室用户要到“业务管理—药品管理—药品入库”去接收药品，才有库存； 2.耗材调拨 村卫生室的耗材由卫生院调拨，卫生院调拨完成后，卫生室用户到“业务管理—药品管理—村卫生室耗材领用”去确认。 常见问题及解答 问题1：打印报错，无法打印等问题。 解答：下载登录页面的打印补丁，按照提示安装即可正常使用。 问题2：药品库存出现对的问题 解答：使用“报损报溢”功能平衡库存。 问题3：数字类的输入报错问题。 解答：要在非文字输入的状态下输入数字。 问题4：报表无法出现等问题。 解答： 1在IE浏览器的菜单栏上点击“工具”按钮，选择“Internet选项”； 2点击“安全”按钮，选择“受信任的站点”；再点击“站点”，在“将该网站添加到区域中”输入网站域名，点击“添加”按钮，再把“对该区域中的所有站点要求服务器认证（http:）”的钩去除，点击“确定”； 3点击“自定义级别”按钮，在“重置自定义级别”处，选择“安全级----低”选项，并将安全级别设置上面的关于“ActiveX”控件，全部选择为启用，再点击“重置”和“确定”按钮； 4刷新页面，不会再出现此类问题。 问题5：打印时，页眉页脚处出现一些不需要的东西时，怎么处理。 解答：点击“打印”按钮后，再点击“页面设置”，把页眉页脚处的数据都删除即可。 问题6：his刷卡读不出数据 解答：1.卡是否放好了，芯片朝上 芯片放入 读卡器里面； 2.如果在刷卡过程中提示任何 activex 的安装 只要允许 或安装就可以了； 3.检查读卡器与电脑连接是否正常； 4.网址是否有加可信任站点和设置安全级别为低 新建县村卫生室系统网址：02:7010/his/ 客服QQ号：1534164576 客服电话：0791 村卫生所医院管理信息系统操作手册 南昌拓锋信息技术有限公司 第7页