泵质量手册..docVIP

? 质量管理手册 ? ? ?? ? ??? 控制状态： ? 编??? 制：黄志宝 批??? 准：李义程 文件编号： 00 ??????????? ???????? 年 月 日实施 文件编号：01 发 布 令 依据《泵产品生产许可证实施细则》要求，结合本企业实际，建立了质量管理体系并编制了2010版《质量管理手册》，规定了组织结构、职责、质量体系要素控制要求。 《质量管理手册》对内是企业开展质量管理工作的法规性、纲领性文件，用以统一、协调质量管理活动，对外是质量保证能力的证实性文件。全体员工要认真学习、严格执行，主动寻找改进机会，持续改进质量管理体系的有效性，确保用户的要求与法律法规要求得到满足和统一，使企业的质量管理水平和合金泵质量提高到一个新的水平。 《质量管理手册》经企业法定代表人审核符合要求，现批准发布，自 年 月 日起正式实施。 ?? 经理： 年 月 日 公司名称（盖章）? 文件编号：02-1 任? 命 ?书 ? 为了保证生产的产品质量符合国家相关标准要求，特任命 董希清为质量负责人，全面负责产品质量工作。 ? 质量负责人应具有以下方面的职责和权限： 1、全面负责质量管理工作。 2、负责监督检查和处理生产服务过程中发生的质量问题。 3、负责质量管理体系的建立，监督运行情况和不断改进产品质量。 4、严格按规范进行验配制作，确保验配眼镜质量达到国家法律、法规、以及技术标准、规范的要求。 ? 批准人： 年 月 日 ?????????????????????????????????????????? ???????? 文件编号：02-2 任? 命 ?书 ? 为了保证生产的产品质量符合国家相关标准要求，任陶运进为产品检验员，拥有以下职责和权限： 1、对加工完的产品按照企业规定和相关标准要求进行检验； 2、对于不合格的产品直接行使否决权，禁止出售，交给定配工重新进行加工。 3、对返工、返修的产品必须再次进行检验，合格后方可放行。 ? 同时为了规范管理，特任命 负责客户投诉的接待工作。负责向经理反馈用户对产品质量、交货期、服务方面的意见，包括用户的抱怨和投诉。将处理结果填写在《客户来信、来访的处理记录》中，针对用户投诉的意见（包括抱怨）由经理审批后，限期更改，以取得用户的持续满意。 ? ? 批准人： 年 月 日 ? 文件编号：03 目? 录 文件编号 文 件 名 称 页? 数 00 封面 共1页 01 发布令 共1页 02 任命书 共2页 03 目录 共1页 04 前言 共1页 05 质量方针和质量目标 2共1页 06 组织机构图 共1页 07 质量管理制度及考核办法 共1页 08 各级岗位职责 共3页 09 文件控制程序 共3页 10 质量记录控制程序 共1页 11 生产资源提供 共5页 12 技术文件管理 共10页 13 过程质量管理 共3页 14 产品质量检验 共7页 15 采购质量控制 共3页 16 安全文明生产 共4页 17 服务与改进 共2页 18 仓库管理 共1页 文件编号：04 前 言 1.《质量管理手册》编制目的 1.1《质量管理手册》用于指导本企业生产，阐述企业的质量方针和质量目标，描述企业生产、质量体系的总体要求，规定《质量管理手册》的控制要求，规定企业各级人员的质量职责，《质量管理手册》是企业生产质量管理体系的纲领性文件。 1.2《质量管理手册》明确说明组织机构内部各人员的质量责任，以便紧密合作，满足顾客对我们提出的质量要求，提高过程控制能力和产品质量。 1.3《质量管理手册》清楚展示企业生产及质量管理的体系，协助客户考核企业，满足质量之能力。 2. 《质量管理手册》的管理 2.1《质量管理手册》由质量负责人组织编写，经理审核予以批准。 2.2《质量管理手册》由文件管理员统一编号、登记、发放和管理。 2.3《质量管理手册》在封面上做出标识，持有者应妥善保管，不得私自外借复印。 2.4《质量管理手册》的换版，原则上根据国家法律法规及生产许可证核（发）证的具体情况而定。 2.5《质量管理手册》解释权利属企业质量负责人。 ? 文件编号：05-1 质 量 方 针 ? 企业的质量方针是： ? 精益求精，追求卓越 质量第一，科学管理 ? ? 在保证质量满足用户要求的基础上，持续改进，不断提高产品质量和管理水平，以高质量的产品、精湛的专业技术和优质的服务满足客户要求。 ? ? 文