全民健保vs.弱势族群一个政策宣导的传播观点与实践.PDFVIP

31 2015 123– 154 專輯論文 全民健保 vs. 弱勢族群： 一個政策宣導的傳播觀點與實踐 盧鴻毅 摘要 本研究共分兩階段，第一階段先透過深度訪談方式，瞭解台灣地 區弱勢族群全民健保資訊的需求為何？為此，本研究針對來自台灣 北、中、南及東部四個地理區域的32 位弱勢族群受訪者進行深度訪 談，發現他們最想瞭解「健保費用」、「健保福利」及「全民健保經營」等 議題的內容，且渴望全民健保的宣導內容以簡易為要，期能重返以人 際傳播管道為主的宣導策略；至於本研究的第二階段主要針對第一階 段的訪談結果，發展適合弱勢族群的全民健保宣導策略，並經社區介 入實際運作，再針對 8 位參與宣導活動的社區民眾進行深度訪談，受訪 者強調，本研究針對全民健保宣導所進行的社區介入活動，兼具知識 性與娛樂性，並融入社區文化的敏感度，讓全民健保相關資訊變得簡 單易懂，有助弱勢族群對於全民健保制度的瞭解。 關鍵詞：全民健保、弱勢族群、社區健康傳播 盧鴻毅 ，國立中正大學傳播系（含電訊傳播碩士班）教授 。研究興趣 ：健康傳 telhyl @.tw 播、網路傳播、資訊尋求 。電郵 ： 20 13 5 23 20 14 3 13 論文投稿日期 ： 年 月 日。論文接受日期 ： 年 月 日。 Communication Society, 31 (2015), 123–154 Special Issue Article Health Insurance vs. Minority Populations: A Communication Perspective and Practice in Relation to Policy Campaigns Hung-Yi LU Abstract There are two phases in this study. The first phase attempts to employ a qualitative study in an attempt to investigate needs in relation to health insurance information among minority populations in Taiwan and their preference of information communicative strategies. Thirty-two participants from four geographic areas (north, central, south and east Taiwan) in Taiwan were recruited to participate in the face-to-face interview. The finding of the study showed that participants inclined to know more about health insurance premium rate, health insure welfares, and health insurance management. They preferred easy-to-understand information and interpersonal communication channels were ranked as more appropriate venues for imparting information regarding health insurance. Based on the findings of this study, the aim of