搭建企业标准体系平台，构筑产品质量防护网.pdfVIP

搭建企业标准体系平 台，构筑产品质量防 护网 ●株洲齿轮有限责任公司 黄健字 摘 要 本文对企业如何建立企业内部产品质量控制标准体系、国内市场贸易型标准体系和开拓国际市场 的国际标准体系三大平台，以及对如何通过标准平台构筑企业产品质量的三道防护网进行了介绍。 关键词 标准体系 产品质量 技术创新 专利 防护网 日本著名质量专家石川馨说过 量形成过程的人、事、物而建立起来 品质量、经营质量好坏的依据。同时 “没有标准化的进步。就没有质量的成 的工作标准、管理标准及技术标准综 也是产品质量、经营质量的重要体现。 功。质量与标准化是一辆马车的两个 合体系可以覆盖涉及产品质量形成影 在同质化、饱和化的市场环境中。顾 轮子，假若不了解这种关系，标准不 响因素的各个方面、各个层次、各个 客对产品质量信息了解的不对称状态。 得力。质量控制最后将以失败而告 过程。从而使企业的生产经营活动都 标准就成为顾客了解产品质量最直接 终。”所以说标准与质量在企业生产经 能做到 “有标可依”。通过标准化良好 的信息来源。随着影响产品质量形成 营活动中是不可分割的。只有建立在 行为的建立。使标准成为考核和评价 的内外环境越来越多。变化越来越 标准体系平台上的质量管理体系才能 的主要依据。使企业的生产经营活动 快。企业的标准体系水平就成为供应 真正持续有效。产品质量才能有效维 真正形成 “有标必依。违标必究”的 商、投资者了解企业经营质量重要渠 护与提升。 经营环境。 道。因为从顾客、供应商、投资者的 有许多企业在制定质量方针、质 标准是企业参与市场竞争。外争 角度看。高质量的标准体系水平就可 量目标或做宣传广告时。经常说 “一 市场、内维权益的重要工具。在市场 能体现着企业的产品质量、经营质量 流的产品、一流的服务”。何为 “一 竞争中，得标准者得天下，已成共识。 的高水平。 流”?从营销宣传的角度来讲就是产 在国内市场竞争中。来自国内国际同 搭建企业标准体系平台。夯实产 品、服务质量状态在同行中处于领先 行的竞争日益激烈。特别面对国外企 品质量防护网基础 水平。但是从质量标准专业性的角度 业挟先进技术和雄厚资本抢占我国庞 任何一个企业。没有一家不将产 讲，它是模糊的、不确定的，企业在 大市场的环境下。面对供应链上下游 品质量视为生命线。将市场与顾客视 实际操作过程中是很难定位与控制的。 企业对产品利润空间的挤压。国内的 为衣食父母。因此产品质量的定位与 因此产品质量形成的依据是什么?产 劳动力成本优势逐渐弱化的经营环境， 形成应与市场、顾客紧密相联。企业 品质量水平的标准是什么?如何确定 企业要想争得应有的市场必须依靠先 标准体系平台的搭建也应紧紧围绕产 产品质量标准?产品质量状态如何维 进的产品标准来统治市场。先进的管 品市场与顾客来展开。 护与提升?是企业持续发展。创造一 理标准来开发利益空间。只有适应市 从企业内部的产品质量形成过程 流所必须面对的问题。 场竞争环境。运用标准手段应对各种 到企业产品参与国内外市场竞争的环 为什么耍以标准体系为平台。构 贸易壁垒和解决各方贸易争端。维护 境分析．基于产品市场与顾客的关注 筑产品质量防护网 自身的权益。 点。企业的标准体系大体上可形成三 标准是企业生产经营等活动的主 标准是企业产品质量、生产经营 级平台。如图 1。 要依据。在企业内部