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OPERA系统培训
Ctrl+F7:Telephone Operator; All Guests:显示所有客人; Arrivals:预抵客人; Stay overs:住店客人; Departures:离店客人; T. Operator:总机房查询用; Include No Shows:包含该到未到客人; Include Check Outs:包含已退房客人; * Ctrl+F8:Maximum Availability; 在某一区间之内, 根据房型,酒店可提 供的最大房间数 * Shift+F9:Function Diary; TEN:不确认; DEF:确认; LOS:丢失; CAL:取消; WTL:等候; ACT:已发生 Event Start Date:活动日期; View type:显示类型; * * 组合方式:横向+纵向 * F1:Help;在线帮助,可跳出当前使用功能的帮助文件; Shift+F1:Occ. Graph;简单的酒店出租率表; F3:Available Room Search;可卖房查询,具体房间,只能查询,不能排房;比Ctrl+F2具体 * Room Type:房间类型;打X表示选中; * Percentage:房间数与百分比之间的切换; Scope:退回到选择界面; * Search:刷新; Blocks:团队,显示所有在店的团队; Details:详情; Waitlist:候补预订; * Blocks:查看当天发生的团队。与选中日期有关,住过选中的日期; * 选中某天点击Details,出现预订详情;每个房型的每种预订类型的预订数(不同房型的各种预订类型的分类);用于查看客房预订结构。可在客房紧张时对预订情况进行分析。 * 可用下拉键头查看详细信息; * Search:刷新; * 双键头:表示在哪天退房; 颜色:代表市场代码; * 每天上显示的数字为当天可卖房; 双击日历上某一天可用于设置活动。 * 选择要查看的楼层,View查看 * 可用%号查询 * 与Ctrl+F2区别在于是一段时间的查询 * 单击已有预订可出现该预订的详细信息。 . 快捷键Miscellaneous→Show Quick Keys * F1:Help;在线帮助; Shift+F1:Occ. Graph;简单的酒店出租率表; Ctrl+F1:Opera Help;快捷键说明; Shift+F2:Control Panel;控制面板; Ctrl+F2:Det.Avail;显示每个房型在将来每天的可卖房情况; F3:Available Room Search;具体可卖房查询; Shift+F3:House Status;房间状态; Ctrl+F3:Room Plan;房间列表; Ctrl+F4:Calendar;日历; F5:Rate Query;价格查询 ; Shift+F5:Floor Plan;楼层图; Shift+F6:Quick Book;团队预订新建; F7:New Resv.;新建散客预订; Shift+F7:Telephone Book;系统黄页; Ctrl+F7:Telephone Operator;总机; F8:Logout;用户切换; Shift+F8:IFC Menu;与其它系统连接的程序(接口程序); Ctrl+F8:Maximum Availability;最多可卖房数; Shift+F9:Function Diary;宴会、活动预订; * Shift+F1:Occ. Graph; Start Date:开始日期; Room Class:酒店区域; Include Non Deducted:包括未未确认预订; Show Grid:显示格线; Day:按日显示; Week:按周显示; Number of Days:横坐标比例; Sack Bar:选择显示数据类型; Total:所有; Reservations:预订; Blocks:团队; Room Type:房间类型; All:选中所有; None:取消所有; * * Ctrl+F1:Opera Help; * Shift+F2:Control Panel * Control Panel (Shift + F2) Total Physical Rooms: 酒店全部物理存在的房间数目 Out of Order: 当前酒店停止服务的房间数目 Inventory Rooms : 酒店当前实际可卖房(Total Physical Rooms – Out of Order) Overbooking : 酒店当前可以超预定的房间数 Sell Limits : 酒店可卖房数 ( Total Physical Rooms + Overbooking) De
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