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《科技与管理》2013年第 3期 文章编号：2030／SG (2013)03-12 企业知识管理实践初探 周 颖 摘 要：知识经济时代 ，企业需要实施知识管 助企业实现最大产出的任何地方的过程。知识管理 理提高核心竞争力，实现可持续发展。本文主要从 的目标就是力图将最恰当的知识在最恰当的时间 知识管理实践角度，对企业知识管理作了阐述。并 传递给最冶当的人，以便使他们能够做出最好的决 策。 从体系要素和实践阶段两个方面，重点探讨 了企业 知识管理可表示为KM=(K+P)S，其 中KM 表 知识管理的体系架构。最后结合企业实际情况提出 示知识管理，K表示知识，P表示人员，s表示共 了对知识管理实践的几点思考。 享 。该公式表现出了知识管理的本质，知识管理的 关键词：企业 知识管理 实践 关键在于共享。企业知识管理最终都要实现在恰当 的时问，将正确的知识传递给需要的人，使他们采 取最适合的行动，避免重复工作和重复错误，最大 1引言 限度地实现企业知识的共享和复用，以集体的智慧 20世纪中叶以来，随着微 电子技术、信息技术 提高企业的应变和创新能力。 的飞速发展，以信息、知识为依托的高科技知识经 2．2企业知识 济时代已悄然而至，各种形式的知识在经济过程中 企业知识与企业的生产、经营、管理密切相关， 起着重要的作用 。拥有更多知识的人获得更高的报 包括与产品、工艺、研究开发有关的生产技能、经 酬；拥有更多知识的企业成为市场中的赢家；拥有 验、诀窍，还包括组织管理方式，管理者才能以及 更多知识的国家有着更高的产出。知识经济催生了 有关客户的知识等。企业知识能直接或间接地创造 知识管理，企业只有实施知识管理，才能更好的顺 商业价值，企业竞争力源泉将从有形的形态转向无 应知识经济的大潮，提高企业的核心竞争力，实现 形的知识形态。能够实现知识快速创造和使用的组 企业的可持续发展 。n 织，将在竞争中取得更多优势。 2企业知识管理概述 3 武船知识管理体系架构 2．1知识管理 武船作为一个有着七十多年历史的大型企业， 知识管理的概念产生于 2O世纪 60年代 ，中国 近年来处于体制改革、模式转变、高速发展的时期， 的知识管理是从20世纪90年代开始，逐步从引入 管理水平需要跟上发展的步伐快速提升，才能在市 概念到进行实践。目前，知识管理还没有一个完全 场竞争的大潮中乘风破浪。诸如 “知识管理”等新 标准的定义，各国专家学者都是从不同角度对它进 兴的管理概念将逐步引入，最终得以实践。公司 日 行了具体阐述 。国内普遍接受的关于企业知识管理 常的生产、管理活动中渗透知识管理的各种实践活 的定义是：知识管理就是对一个企业集体的知识与 动，建立完善知识