TT讲师训练2012版.pptVIP

* 先抽题目，然后大声讲出来。给学员有十分钟的时间，尽量想出与题目有关的内容，并将它们写下来，现在开始。征询学员一件事否决的题目所需资料很难找全，进行木头人活动，将1分钟自己的需求，有5分钟获取资料。说明活动规则，当把需求说完后，不得说话，只能听。讲师示范。 完毕后，讲师引导木头人活动的启发，付出越多，得到越多；倾听重要性。 * “发表的内容都要做到理性了解，要有一个道理，一个结构，并要清清楚楚叙述出来，要有感性认知，至少要讲出两个例子，也许是故事、比喻，也可以通过画图……” ? “你要运用自我管理的技巧，针对五分钟的作业发表，你要运用预演未来的方法，一个阶段一个阶段，按部就班将所有的行为和过程体现出来，同时你也要运用‘开心金库’调整好自己的情绪，并带动全场气氛。” ? “你还要注意控制好时间” ? “在发表的过程中，你可以利用投影片、海报纸等一些辅助工具，使你的发表更生动更丰富，并能引起学员的兴趣和注意。但发表时不能看稿。” 肢体语言：投入感情，富于生命力 人生是一场秀， * 时间强调，顺序确定，内容强调，给小组成员发D表 * 互动游戏，两人一组，分为A,B，首先，B抓主题，A陈述一个个人经历的故事，B抓主题，然后再根据主题说自己的一个故事，引申共同点，即拉近距离。讲师要让学员感到轻松，引起学员共鸣。 * 讲师最主要的心态是以学员为中心，一切以尊重学员为出发点，如果能 令学员知道讲师是从他们的角度出发，是为他们着想则学员对讲师的主观印象就会好。 举例：在美国有三个年轻人进行广告招标，他们先写计划书，觉得这样不一定能成功，就站在烟草公司的角度进行需求分析，他们到底需要通过广告达到什么样的效果，他们罗列出十个问题，去了以后直接开口，达成目标。 以第一天的自我介绍为例，论证预估、体温、回答。 * 很多时候学员不愿意提出心中疑问，例如对讲师的资历、动机、课程价值等多不好意思提问，如果解决不了这些疑问学习效果就会受到影响，所以要制造一种情况或环境，令学员可以提问，这就是提问合法化。 ? ?讲师提问：目前课程进行到现在，已运用建立同理心的方式有那些？ （学员可能的答案： 学员心声、小组研讨与发表、课程中学员谈感受） ? * 另外要表达同理心讲师可以在课程开始时提出以下三件事。 ? ?讲师运用3P表时要明确目的目标是从讲师立场出发即目的目标是讲师对本课程的追求。过程要领及利益收获是从学员立场出发即学员学习的过程要领及学习的收获。 ? ?目的是点出课程意义所在，目标则是可以量化的 过程是具体的步骤及活动，要领是重点，收获是描述好处以激发学习动机。 这样做其实相当于在事前先做预估跟着在开始时做合法化的提问并且回答，以表达讲师的能力和经验，借此建立威信。 * 批准发问：话题开始时；牵涉到个人隐私；（能否请教，可以问你） 一般发问：对象是多数时；各位觉得昨天的课程累吗？ 特定发问：对象是少数， * 每个学员用一分钟时间写下四条有关连的问题，次序要跟幻灯片上的一样。你可先作例子示范，然后随意挑选三或四个学员作演练。演练时可作适量评语指出缺点或可以改进的地方。你应先作一个自己的例子。以下的例子可以作参考。 1．???????? 各位是否觉得今天的天气很热？ 2．???????? 这样的天气对学员上课的情绪有什麽影响？ 3．???????? 陈大文，你是否同意刚才李小兵的意见？ 4．???????? 陈大文为什麽你会同意/或不同意？ 你要指出在问特定性的问题时，一定要先喊名字，再作答，否则学员没有心理准备，可能引起反感。 * 查证：确定学员问题 反问：将问题抛给提问的人 转移：将问题转移给其他人 * 题目与课程有关，时间五分钟。明天早上大家每人要作最后一次重点演练，为时五分钟，题目是有关这个课程的，在演练中要符合要求； 演练时你们要说出题目，并要用目的、过程及收获组合的方法建立信任（3P表），内容要达到理性了解及感性认知的效果但故事例子最好自创，要用活动或发问来激发学员的参与，但是最多不可超过四个问题，最少要发问一个问题，尽量采用辅助教具，时间要十分准确地控制。今晚要作“预演未来”，开始前要作“开心金库”。 * 向所有学员发放D表 * 个人介绍，树立学员对讲师的信心。 * 学员的自我介绍，每人30秒，并由助教进行海报记录，训练完毕后进行对照。 * 不用解释太多，只需简单解释，请一名学员领读。 * 安心、放心才能专心。 * PTT涉及到教育学、行为学、管理学、行销学、心理学等内容；它是一门启发性的课程，不断地制造问题，然后分析解决，以学员为中心，要求高度参与，并能消除其心理障碍。 讲师可以结合自己的经验来阐述。 * 灯塔与舰长的故事： 二战期间，英国一将军带领强大的海军舰队在大雾间做征战前演习，穿越英吉利海峡　时发现前方有不明物体，命令