人性假设理论的演化与发展.ppt

第五节 人性假设理论的演化与发展 斯芬克斯之谜 在早晨用四只脚走路，当午两只脚走路，晚间三只脚走路。在一切生物中这是唯一的用不同数目的脚走路的生物。脚最多的时候，正是速度和力量最小的时候。 一、马克思主义的人性观 （一）人的本质与本性 二、西方管理心理学人性假设与管理理论 （一）“经济人”的假设 代表人物:泰勒、韦伯、法约尔 “经济人”的假设又称“唯利人” 认为人的行为动机源于经济诱因，在于追求自身的最大利益。 （二）“社会人”的假设 代表人物：梅奥 “社会人”假设的人性观 社会人也称社交人。这种假设认为：人们在工作中得到的物质利益对于调动生产积极性只有次要意义，人们最重视的是工作中与周围人的友好关系。良好的人际关系是调动职工生产积极性的决定因素。 模拟练习 职工的工作效率随着上司能够满足他们社会需求的程度而改变。此假设属于（ ） A 经济人假设 B 社会人假设 C 自我实现人假设 D 复杂人假设 （三）“自我实现人”的假设 “自我实现人”假设认为： 人并无好逸恶劳的天性，人的潜力要充分表现出来，才能充分发挥出来，人才能感受到最大的满足。工作是满足人的需要的最基本的社会活动和手段。而自我现实，即成就需要是个人潜能的充分发挥，人们才感到最大的满足。 （四）“复杂人”的假设 复杂人假设： 人是复杂的 不仅因人而异，而且不同的年龄、时间、地点都会产生不同的表现 人的需要和潜力会随着年龄、知识、地位、人际关系的改变而不同 管理措施 没有一套适合于任何时代、任何组织、任何个人的普遍管理方法 因人而异 因时而异 因事而异 切忌千篇一律 本课小结： 一、马克思主义的人性观 三个方面的内容： 人的本质与本性 人的价值与价值观 人的需要 * 我们总是被教导应该成为怎样的人，可是，从来没有人告诉我们，我们在本质上是什么样的人。 ——（荷兰）伯纳德·曼德维尔 《蜜蜂的语言》 什么是人的本质？ 什么是人性？ 人的本质是人性的核心、根据和基础。 人的本质并不是单个人所固有的抽象物。在其现实性上，它是一切社会关系的总和。 什么是人性？ 人性是人的共同属性，是人区别于其他动物的标志。 什么是人的本质？ 作为价值主体，创造了价值 人的价值 统一的， 不可分割的 价值的客体，对社会有价值 （二）人的价值与价值观 人的价值：是指人生的意义与作用。 价值观：是评论人生意义与人的价值的基本观念。 （三）人的需要 认为“在现实世界中，个人有许多需要”，可分成自然的、精神的、社会的三种 “X理论”人性假设 ◆具体内容： （1）人生而好逸恶劳，他们尽可能地逃避工作； （2）大多数人都没有什么雄心壮志，也不喜欢负什么责任，而宁可让别人领导； （3）大多数人天生以自我为中心，对组织的需要漠不关心； （4）人习惯于保守，反对改革，排斥变化； （5）大多数人不怎么聪明，很容易上当受骗，随时被煽动者当做挑拨是非的对象，作出一些不适宜的行为； （6）人群大致分为两类，多数人符合上述假设，少数人能克制自己，这类少数人应当负起管理的责任。 X管理理论： （1）管理者应以利润为出发点来考虑对人、财、物诸生产要素的运用； （2）管理者对员工的工作要加以指导、控制并纠正其不适当的行为，使之符合组织的需要； （3）管理者把人视为物，把金钱当做人们工作的最主要的激励手段； （4）严格管理制度和法规，运用领导的权威和严密的控制保证目标的实现； （5）采取“胡萝卜加大棒”的管理方法。 经济人 唯利人 追求自身最大利益 自利/利己 自私 所以，经济人假设认为：人都是自私的。 自利≠自私 经济人是自利的， 但自利并不完全等于自私。 举个例子： 一个虔诚的教徒受到了感化，充满了行善的愿望，他人得到幸福的时候，他会觉得自己也很幸福。 ——他是自利的，但并不自私。 合作探究：评价经济人假设 从假设来看：人都是懒惰的，没有雄心壮志的吗？ 从管理措施来看：以金钱为主的外部奖励，那么钱真的是万能的吗？ 从它的实用性来看：为什么至今仍有很多企业借鉴