南大学远程教育市场营销16.pptVIP

* . * 4、市场集中度与规模化 年销售额超10亿元的连锁企业数增加 门店数超100家的连锁企业数增加 兼并、重组的大集团不断出现 连锁经营出现集中化、大型化趋势 * . * 四、存在的主要问题 1、分店数量偏少，企业规模有限 上海华联分店数： 1225家 美国沃尔玛分店数：3989家 法国家乐福分店数：9061家 德国麦德隆分店数：2144家 日本大荣连锁分店数：8750家 （以上数据截止到2001年） * . * 2、经营者意识落后 困难企业重组改造而成 粗方放式经营 凭借政府政策 片面的低成本扩张 * . * 3、资本结构单一 国有资本为主，经营者对投资回报和企业创新考虑较少 4、连锁经营层次较低 直营店比例偏低 加盟店只有标识、配送和管理的统一，没有做到“统一核算” * . * 5、加盟店运营成本上升 坐落在商业区和人口稠密区 房租高居不下 税收、员工工资等管理成本上升 * . * 五、发展趋势与启示 1、规模趋大与跨区域发展 巨型连锁企业的形成 互联网为跨区域发展提供技术平台 政府支持跨区域发展 eg.北京华联全国布点 * . * 2、联合与重组 中国连锁零售企业进入整合期 借壳上市与股份改造 战略联盟 eg.上海华联与北京西单、超市发合作进入北京市场 * . * 3、外资进入加快 中国加入WTO，市场进一步开放 外资企业本土化步伐加快 台湾经济低迷，台资大量涌入 4、国有资本退出 国有商业企业机制改革进入实质阶段 国有资本退出流通领域速度加快 * . * 5、自由连锁组织出现 以中小批发商和零售商为基础 促进流通规模化和效率化 提高中小企业竞争力 * . * 6、专业连锁店迅速发展 连锁超市的成功奠定了基础 加大市场细分力度 高技术含量产品需要专业服务 eg. 三联、国美、苏宁、五星等 * . * 东南大学远程教育 市场营销 第 四十二 讲 主 讲 教 师： 邱斌 * . * 六、案例分析：江苏五星电器有限公司的连锁经营之道 1、江苏五星的发展史 前身：江苏五交化公司 1996年，进入空调批发行列 1998 年，销售额：7.6亿元 荣誉称号：“江苏省第三产业200强” “中国家电商业10强” * . * 2、“农村包围城市”，开始连锁经营 1998年底，进入南京空调零售市场 1999年4月在南通海安设立第一家连锁店 1999年下半年，在南京郊县和苏北地区开办20家连锁店 到2000年底，开办连锁店50家 到2001年底，开办连锁店66家 * . *  五星电器  在连 锁业排名 整体排名：14 专业排名：3 二零零一年销售额：25亿 * . * 3、“三网四流”新理念 核心理念：“连锁先连心，连锁求双营” “三网” “天网”——以信息为纽带 “地网”——以利益和市场网络为纽带 “人网”——以思想感情为纽带 “四流” 把连锁网络建设成商流、资金流、信息流、物流畅通无阻的“高速通道” * . * 4、五星“大卖场”，开创家电营销新业态 家电专业化、规模经营趋势 2001年4月21日，开办8000平米“大卖场” “大卖场”的业态创新： 1） “大卖场”的规模和地点上 2）朴素的店堂装修 3）以低价和品种齐全取胜 4）优化商品结构 * . * 5、五星的WDM模式 1）W——Wal Mart 式的“卖场”； 2）D——Dell式 的低成本经营 3）M——McDonald’s式的连锁 * . * 6、“五星级”服务为立足之本 建立“江苏五星客户服务中心” “不仅让顾客满意，更要让顾客感动”理念 严格的稽查制度 100%电话回访 30%部门经理回访 5%总经理回访 * . * 案例讨论题 1）五星电器为何在发展连锁经营的初期，采用“农村包围城市”的策略？在以后的发展中这一策略还能延续下去吗？ 2）为什么说五星电器开办的“大卖场”开创了家电营销的新业态？这种业态和以往的家电营销模式相比新在何处？ 3）如何评价五星电器的“三网四流”新理念？ 4）请结合国内专业电器连锁经销商的实例，说明作为市场挑战者应如何实施促销策略？ . . 东南大学经管院《市场营销》 东南大学经管院《市场营销》 东南大学经管院《市场营销》 东南大学经管院《市场营销》 东南大学经管院《市场营销》 东南大学经管院《市场营销》 东南大学经管院《市场营销》 东南大学经管院《市场营销》 东南大学经管院《市场营销》 东南大学经管院《市场营销》 东南大学经管院《市场营销》 东南大学经管院《市场营销》 * . * 东南大学远程教育 市场营销 第 四十一 讲 主 讲 教 师： 邱斌 * . * 渠道策略案