第6章竞争情报分析研究.pptVIP

（1）企业内部资产： a.有形资产：物质资产与财务资产； b.无形资产 c.人力资产：人的知识、技能和能力； （2）企业外部资产，指的是具有显著的企业专有性或依存性一类资产社会资产或关系资产，是与企业共存的难以让渡的资产，具体包括：各种社会联系或关系，如信任、网络等； 定义：企业配置和整合其所拥有或控制的各种 资产完成任务的能力。 （1）配置和整合能力； （2）技术因素和制度因素； （3）组织能力中隐含性知识的学习与实践； 企业核心能力与核心产品，这是企业最具有战略价值的资源，是可以转化为企业持续竞争优势的最主要的资源。 （一）企业核心能力与核心产品的特性 （二）核心能力和核心产品与竞争优势 （三）企业核心能力关键要素解析 1.价值性：增加消费者价值，提高经营绩效——终极经济性； 2.稀缺性：企业竞争优势会随稀缺性资源的增长而强化——其他竞争企业不能以同等市场条件获得； 3.异质性：同种资源在不同企业的不同使用方式下的效用或效率不一样——不可完全模仿性和不可等效替代性； 不可完全模仿性的意义： ①创造竞争优势的企业资源必须具有不可完全模仿性，从而限制市场竞争； ②不可完全模仿性可以设置市场模仿障碍（有形的与无形的）； ③模仿障碍的维度越多则不可模仿性越大； ④不可模仿性的相对性：时间和难度； 不可等效替代性的意义在于： 因为等效替代性资源可以通过不同的方式，制定和实施同样的战略，从而获得相同的收益；因此，可以等效替代的资源，即便具有价值性、稀缺性和不可完全模仿性，也不可能成为竞争优势的来源。在具体分析中，要注意等效性替代的两种方式：相似替代和异质替代。 企业资源转化为竞争优势的中间过程是核心能力和核心产品，即企业竞争优势外在表征是其核心能力与核心产品。 企业核心能力 是组织中的集体性学识，是关于如何协调不同的生产技能和有机整合多种技能的学识。竞争优势的形成、巩固和发展与其核心能力的形成、维持及废弃密切相关。 是企业各个相关业务之间的粘合剂，并可拓展出新的或强化已有的业务或产品。企业的核心能力表现为三种基本能力：市场通道能力、整合性能力、功能性能力。 市场竞争有三个层次： 核心能力： 核心产品 最终产品 其中核心产品是企业核心能力的物质载体，是核心能力的可物化形式，是介于核心能力和最终产品间的中间产品或服务。 核心产品对企业竞争优势有非常重要的意义： （1）将核心能力转化为核心产品，可以防止核心能力的扩散； （2）核心产品可以当作零组件销售； （3）如果企业的核心产品全依靠外购，则其优势是暂时的； 具体表现则可能是多方面的，或者是战略层面的战略规划、组织架构，也可能是企业运营中的某一个环节，如制造、研发或者营销、物流，也可以来源于多个竞争要素的组合，如商业模式、投融资模式等。 1.企业治理能力。 企业治理能力主要是通过战略规划与管理、组织架构与管理体制、股权与投资结构所体现出来的能力。 2.运营管理能力。 企业的生存发展离一开运营，需要通过生产制造、营销、物流、研发与设计等各个环节的有效整合。 （一）概念解释 Strength：企业拥有的有特殊价值的组织资源或竞争能力，代表企业的“竞争力资产”。 Weakness：企业缺乏的或做的不够好的或使之处于竞争劣势的方面，代表企业的“竞争力负债”。 Opportunity与Threat则是从企业的外部环境视角分析，代表企业面临的机会和威胁。 （二）SWOT分析的基本要素 1.SWOT分析法中的机会和威胁 2.SWOT方法中优劣势分析 （一）明确目标，选择课题。 （二）确定分析对象 （三）信息搜集与整理 （四）进行SWOT分析 1.构造SWOT矩阵 2.定量评估分析 （一）确认机会和威胁 （二）确认成功要素 在外部环境分析中应注意以下几个重要问题： 1.要明确在SWOT分析中，优劣势与机会威胁的地位是不同的. 2.从内容上说，SWOT分析既应该包含静态分析，也应该包含动态分析。 3.在战略研究中，SWOT分析不能是孤立的，而应该同对现状产生原因的分析。 4.应该确立对优势劣势正确的态度。 （一）要素优势 要素优势分析主要包括对一个研究对象及其竞争对手在构成要素的数量、质量、活动性方面的优势劣势分析。 （二）结构优势 结构优势指系统的内部结构优势，即系统各要素或该要素内部各组成部分在联接方式上对达成战略目标的有利之处。 需要特别指出的是，运用SWOT矩阵的目的在于产生可行的备选战略，而不是选择或确定最终战略，并不是所有在SWOT矩阵中的战略都要被实施。 纯粹的描述性模型 主观性比较强 缺乏明晰的测量标准 SWOT分析法 波特五力分析模型 麦肯锡7S模型 波士顿分析矩阵