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- 2017-07-22 发布于浙江
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保险被误导如何投诉之银保篇
保险被误导如何投诉之银保篇
银行保险投诉信模板
2010年8月,本人去位于省市街行存款,有一位穿着与银行的工作人员相似的服装的人员主动走过来,介绍说有一款理财产品利息很高,存3年,到时可取出来80%,剩余的10年后可以拿到。现在才知道这应该是保险销售人员。今年要买房,准备取钱,无意中拿出来看时才发现,这是保险的一款保险产品。
?我本人非常气愤。
?我认为银行和保险公司存在销售误导的违规行为,要求保险退还本金并按同期银行利率赔偿利息损失。
?理由如下:?
一、未明确说明是保险产品,仅片面强调“利息比银行高,想取就取”。
?中国保监会在《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》明文规定:
?商业银行开展代理保险业务,应当遵循公开、公平、公正的原则,充分保护客户利益。产品销售活动应当向客户充分揭示保险产品特点、属性和风险,不得对客户进行误导。
?该公司销售人员当时并没有向我明确说明这是一份保险产品,也没有提示说这个产品的特点和风险,而是利用我对银行的信任,误导我,使我认为是银行的储蓄,这是我认为其存在销售误导的原因之一。
?二、将该保险产品与银行储蓄等进行不当类比,未明确说明该保险产品的经营主体是保险公司,未进行如实告知犹豫期和保险责任,未进行电话回访和费用扣除情况。
?中国保监会在《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》明文规定:三、商业银行在
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