食品经营许可系统用户手册..doc

山东省食品药品监督管理局 食品经营系统用户操作手册 （企业端） 浪潮软件股份有限公司 二〇一五年十二月 目 录 1. 系统简介 3 2. 电脑系统的基本配置要求 3 2.1 操作系统及软件环境要求 3 2.2 须知说明 3 2.3 IE浏览器设置 4 2.3.1 设置Internet临时文件 4 2.3.2 添加可信站点 5 2.3.3 更改可信站点安全设置 5 2.3.4 更改Internet区域安全设置 6 2.4 安装插件 7 3. 系统功能介绍 8 3.1 用户登录 8 3.2 业务申请 9 3.2.1 业务申请 9 3.2.2 许可进度查询 11 3.2.3 其他说明 11 3.3 申请查询 13 3.3.1 审批业务 13 3.3.2 补齐补正 13 3.3.3 办结业务 13 3.3.4 快捷查询 14 3.4 企业档案 14 3.5 基本信息维护 14 3.5.1 基本信息维护 14 3.5.2 修改密码 15 4. 注意事项 15 5. 技术支持 15 系统简介 企业端主要是开放给企业用户或山东省食品药品监督管理局监管相对人使用的平台，主要包括：业务申请、业务查询、企业档案。其中行政审批业务包含业务申请和业务查询；企业档案包含企业的基本信息、许可证信息、产品信息和人员信息；注册信息维护，是提供企业登录密码的修改；通知公告主要用于接收药监局的一些公告和文件等，提供给药监局与企业间的一个互动和交流平台。 打开ie浏览器，输入 IE浏览器设置 设置Internet临时文件 点击IE浏览器中的“工具”菜单，选择“Internet选项”。在“常规”选项卡中的“Internet临时文件区域”点击“设置”，选择“每次访问此页时检查”，点击“确定”按钮。 添加可信站点 点击“安全”选项卡，选择“受信任的站点”，点击“站点”按钮，将登录地址添加至可信任站点列表，点击“确定”按钮。 更改可信站点安全设置 点击下方的“自定义级别”按钮，重置为安全级-低，点击“重置”按钮并确认，然后将“其他”中的“显示混合内容”设置为禁用，并确认，并将activeX控件和插件下的所有选项，都选择启用。 更改Internet区域安全设置 选择Internet，“自定义级别”并将“显示混合内容”设置为“禁用”，确认并关闭。 系统功能介绍 用户登录 打开ie浏览器，输入：登录地址。如果是已有账号的用户，在普通登录区内输入注册用户名、密码，点击“登录”按钮。 系统验证通过即可进入系统进行相关工作。 业务申请 业务申请 在首页导航菜单中，点击 “许可申报”，首先会看到许可事项，按照大类至小类的顺序可选择需要上报的审批事项，如下图。 第一步，点击事项名称中的填写申请。 填写表单时，如果遇到多行操作，可以通过右侧的按钮来进行增加、删除操作行，如下图： 第二步，填写申报信息，系统显示事项信息页面，在此页面中，上方会显示申报事项名称，，页面中间有三个选项“办事指南”“填写表单”“表格下载”。页面左上方为操作按钮区，会看到有三个按钮“暂存”、“提交”、“打印” “办事指南”，详细描述了，当前许可事项的许可依据 第三步，打印申请表，企业用户填完表单信息后，可以通过“打印预览”来打印此许可事项所需的纸质申请表，系统会自动提取填写的信息来进行打印，打印后可将打印出来的申请表补充完善、盖章。 第四步，提交，企业用户对当前填写的信息确认无误后，可点击“提交”按钮，提交后，申请信息将上报至药监局。至此业务申请操作完成。 许可进度查询 企业用户暂存后的业务，没有提交的申办事项，将出现在许可进度----未提交列表中，企业用户点击事项名称进入填报页面，继续填写，填写完整，确认无误后，进行提交和打印。 另外，已提交的审批事项可以查询当前状态。以及需要补齐补正的事项和已办结的事项查询 其他说明 上传附件 点击“上传”按钮，会弹出如下对话框，浏览需要上传的文件，选中后，点击“上传”按钮，完成上传操作。为方便受理人员查看附件内容，附件名称请用附件内容概要命名。 打印预览 点击“打印”，系统会自动调用定制好的模板，提取填写信息，生成打印表单，格式为PDF，如果表单内容较多，所需时间会稍长，请耐心等待。 注：1：企业端申请表为pdf格式，如下载后，发现申请表无法正常打开，请从互联网下载并安装pdf阅读器（如Adobe Reader）。 2:在提交之前，申请表里面不会生成二维码，提交之前的打印操作仅帮助用户核对信息。应该在提交之后再打印纸质申请表。 如下图： 申请查询 审批业务 审批业务页面可以查看本企业上报业务的办理情况。点击事项名称进入办理页面。 补齐补正 当药监局在进行材料审核时，发现企业用户提交的材料不全，药监局工作人员，可以发起“补齐补正”，让企业用户进行对材料进行补齐