皇冠卡使用章程..docVIP

皇 冠 卡 使 用 管 理 制 度 为了确保皇冠卡发放使用流程的准确、顺利、保证在使用过程中的安全有效，特制订本管理办法 为了实现客户利益最大化和保证客户获得更便捷的服务，本酒店特推出一种皇冠卡。皇冠卡可以让客户在预先储值的金额可以得到最大限度的增值并在酒店内消费获得最大限度的优惠，是客户尊贵身份的象征。 《一》使用说明 金水源酒店皇冠卡会员每张金额只需充2188元，但可以享受5188元的消费。本卡只限个人使用，转借无效。卡上印有持卡人姓名和会员卡号，有效期为3年，本卡在有效期内可享受以下任何消费。 赠送项目： 客房：皇冠卡会员将得到5张只限标间使用免费住房劵，1张/1间，此劵不含早餐及房间任何消费品，每张价值238元，共计金额1190元。 赠：8张客房升级劵，每张价值100元，共计金额800元。（升级顺序，标间→单人间→商务单人间→商务套房→商务棋牌套。） 赠：5张特价房劵（会员使用本劵视房态而定，1张1间、标准间按180元，共计金额900元） 餐饮:赠送8张代金劵，每张100元，共计金额800元，烟酒除外。 茶吧:赠送10张茶水劵（茶吧、大堂吧使用）每张劵可享受茶水一份，（云南普洱、安溪铁观音任选一款，每款价值168元/壶，共计金额1680元。） 足疗：赠送5张足疗劵，每张价值98元，共计金额490元。 三、折扣： 1、客房：反持有金水源皇冠卡会员可享受客房门市价基础上的5.5折优惠（不分淡旺季）会员客人做预定时必须提供会员卡号。 备注：客房登记入住时请出示皇冠会员卡。 2、娱乐优惠：反持有金水源皇冠卡会员可享受足疗价基础上的、9.5折. 3、茶吧全年可享受9折优惠。 4、餐饮：在酒店指定的餐饮场所每次消费结账时需出示皇冠会员卡，可享受8.8折优惠（酒水、烟、海鲜除外），会员在生日当天可免费赠送长城干红葡萄酒一瓶价值168元。（注：会员生日赠送红酒时需出示会员卡以及省份证原件）。 四、说明：皇冠会员卡不可以与酒店其他促销活动同时使用。宴会以及赠送服务，礼券不与会员卡同时使用，（注：所以礼券不兑现、不找零。） 五：丢失：请与酒店皇冠会员部负责人联系，电话：0477-5121818补卡收手续费及卡费100元/张。 六：皇冠会员卡在酒店消费时需出示有效皇冠会员卡，否则不予享受优惠政策。 最终解释权为鄂尔多斯市金水源酒店有限公司所有。 《二》管理制度 皇冠会员卡业务处理通过“会员卡管理系统”进行管理，系统由各收银点、财务部相关人员操作。各部门均需配备业务负责人，并明确责任； 财务部负责皇冠会员卡的注册、分发、保管和补卡； 财务部会计按照客人所需注册发放皇冠会员卡，并填写“内部缴款单”将财务联交与出纳； 出纳根据“内部缴款单”所填金额向客人收取储值款并加盖“现金收讫章”进行账务处理； 财务会计每月按照所注册、发放的皇冠会员卡填制“皇冠会员卡注册领用登记表”并于出纳进行核对； 各收银点接受客人储值消费时，收银员在消费账单上标明皇冠会员卡号码，并由客人签字确认后将数据上传财务部； 皇冠会员卡因在办理储值业务时一次开具发票，所以皇冠会员卡在各收银点消费时不在开具发票，只提供消费清单； 皇冠会员卡在本酒店任何收银点均可进行刷卡消费； 皇冠会员卡优惠按以上优惠制度执行； 如此办理挂失，补办时收取工本费100元/张； 皇冠会员卡的办理需在酒店和客人自愿的基础上进行，为保护和维护会员的利益，客人需如实填写会员登记信息； 皇冠卡发放示意图： 填写领用登记表 发卡 两天之内 退卡 备注： 每人每次最多领取10张（包括10张）最少不限。领卡时需在财务做领用登记。 从领卡日起两天后必须交回钱或卡。如有不按时交回，领用人领用所有的卡由领用人购买。 鄂尔多斯市金水源酒店有限公司 2011-10-09 申请人 销售 财务经理审核 未销售的卡 已销售的卡 会计记录 出纳收现