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- 2017-08-19 发布于浙江
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我国小银行的价值链增值策略分析
我国小银行的价值链增值策略分析
内容摘要:本文通过运用“价值链”思想分析,认为我国小银行的价值增值环节在价值链的下游环节,即市场营销、客户服务环节,这是小银行提高自身竞争力的“战略环节”。我国小银行要提高自身的核心竞争力,当务之急就是要解决市场定位和产品定位问题。 关键词:价值链 小银行 SWOT 经营策略 商业银行“价值链”的构造及其含义 价值链概念最早由迈克尔#8226;波特引入,他把它当作分析企业竞争优势的一种重要工具。“价值链”是一种解构主义的分析工具,是指企业组织和管理与其生产和销售的产品与劳务相关的各种价值增值行为的链节总和,每一价值增值行为构成了价值链上的一个链节。价值链的本质是以产业链为基础的增值链。价值链思想是基于制造业提出来的,但是它同样适用于银行领域。 商业银行的“价值链”可以分成两个部分:一部分为银行的基本活动,包括产品开发设计、产品制造、市场营销、客户服务,是直接为客户提供服务的活动。另一部分是银行的辅助性增值活动,包括组织建设、人事管理、技术开发和采购管理。商业银行辅助性活动是指不直接向外部客户提供产品和服务,只是向银行内部业务部门提供支持或维护银行基本运营的活动。辅助活动虽不直接创造价值,但由于其支持的是整个商业银行的经营活动,因此,辅助方式选取的优劣,将关系到商业银行的价值创造力。价值链思想认为,对于不同的银行,价值链上各链
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