(2016版自考)公共部门人力资源开发与管理(孙柏瑛主编第四版教材)分解.ppt

1.个体层次上的培训需求分析 （1）评价员工的工作绩效。 （2）员工对自我的评量。 （3）员工态度评量。 2.组织层次上的培训需求分析 （1）组织在一定时期内的发展目标与方向。 （2）组织可提供给培训活动的资源分析。 （3）组织特质与环境分析 3.战略层次上的培训需求分析 （1）组织优先权的改变。 （2）人事预测。 （3）组织态度调查。 11.3.2公共部门人力资源培训需求分析的基本要素 公共部门人力资源开发与管理 21世纪公共事业管理系列教材 （1）培训需求的问题分析法。 （2）培训需求的全面分析方法。 （3）引入行为科学或社会调查的一系列方法。 11.3.3公共部门人力资源培训需求分析的技术方法 公共部门人力资源开发与管理 21世纪公共事业管理系列教材 公共部门人力资源培训规划的含义是，组织根据发展的目标和对公共部门员工未来培训需求状况的预测，制定的专门计划，设计组织近期与未来培训活动的方案。培训规划使组织的培训需求不再局限于了解和思考，而是通过合理安排和资源投入，将培训付诸实际行动之中。 11.3.4公共部门人力资源培训规划与设计 公共部门人力资源开发与管理 21世纪公共事业管理系列教材 11.4公共部门人力资源培训体系的构建 11.4.1公共部门人力资源培训的主管机构 （1）由一级政府的人事主管机构进行统一的管理，各级政府的工作部门负责本部门的国家公务员培训管理工作。 （2）在政府首脑之下或首脑领导的委员会下设计专门主管公务员培训的部门。 （3）将公职人员培训主管机构设在一级政府的某个职能部门中。 （4）公营部门内部的自主性培训主管体系。 　 公共部门人力资源开发与管理 21世纪公共事业管理系列教材 11.4.2公共部门人力资源培训的教育机构 （1）国家级行政学院以及各级地方政府的行政学院。 （2）管理干部学院。 （3）高等院校。 公共部门人力资源开发与管理 21世纪公共事业管理系列教材 （1）公共部门人力资源培训的制度设计与法律保障。 （2）公共部门人力资源培训的经费来源和保障。 （3）公共部门人力资源培训的组织保障。 11.4.3公共部门人力资源培训的保障支持系统 公共部门人力资源开发与管理 21世纪公共事业管理系列教材 11.5.1公共部门人力资源培训方法的类型 公共部门人力资源培训的方法是指，培训的教育机构在实施培训的过程中，按照一定的教育思想，设计和采用一定的教学形式或教学辅助形式，对员工进行知识与技能培养的一整套方法。其具体包括： （1）比较传统的教学方法，如课堂讲授、作业和课堂讨论等。 （2）行为主义的教学方法。 （3）将现代科技手段运用于教学的方法 （4）以人格素质为中心的培训方法 11.5公共部门人力资源培训的技术方法 公共部门人力资源开发与管理 21世纪公共事业管理系列教材 （1）课堂讲授法。 （2）研讨法。 （3）案例分析法。 （4）角色扮演法。 （5）合作研究法。 （6）人格拓展训练。 （7）价值观培训。 11.5.2公共部门人力资源培训采用的方法 公共部门人力资源开发与管理 21世纪公共事业管理系列教材 11.6公共部门人力资源培训的评估 11.6.1公共部门人力资源培训评估的目的和标准 1.目的在于： （1）测量学员在接受培训后的结果，评估培训规划的总体状况； （2）测量和追踪培训过程的各个环节，提出改进措施； （3）研究培训中一些非量化的或不可测量的因素。 公共部门人力资源开发与管理 21世纪公共事业管理系列教材 2.公共部门人力资源培训评估的标准 比较直接的培训评估标准是培训的投资回报率。 公共部门人力资源开发与管理 21世纪公共事业管理系列教材 11.6.2公共部门人力资源培训评估的类型 （1）培训总体评估。 （2）受训者反应评估。 （3）受训者知识、技能学习成果评估。 （4）工作表现的评估。 （5）组织绩效的评估。 公共部门人力资源开发与管理 21世纪公共事业管理系列教材 关键术语 人力资源培训与开发 培训需求的确认 培训需求分析 人力资源培训体系 培训规划 培训评估 公共部门人力资源开发与管理 21世纪公共事业管理系列教材 复习思考题 1.简述公共部门人力资源培训的必要性和目标。 2.公共部门人力资源培训有哪些主要类型？ 3.为什么需要进行公共部门人力资源培训分析？ 4.公共部门人力资源培训的保障来自于哪些方面？ 5.公共部门人力资源培训分析包括哪些主要任务？ 6.公共部门人力资源培训评估的目标？ 7.公共部门人力资培训评估的基本类型？ 公共部门人力资源开发与管理 21世纪公共事业管理系列教材 9.6绩效管理的结果使用 9.6.1合理使用评估结果的理论依据 （1）期望理论。 （2