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水平思考——突破创新的思考方式
水平思考——突破创新的思考方式
水平思考打破我们常规的思考习惯 ,它不过多地考虑事物的确定性 ,而 考虑多种选择的可
能性 ;水平思考的4个步骤 :1.选择和定义问题焦点 ;2.运用水平思考想出各种主意 ;3.收获
、加工和处理 ;4 .选择最佳方案
同质化时代的今天 ,如何能够独辟蹊径 ,在一个领域引领头角?“创新”与“创造”比任何时候都显得
重要。
通常 ,我们都认为一个组织的创新应该具备让“创新”滋生的土壤和环境 ,还要有具有创新精神的头号
人物来领导。
很多情况下 ,人们对于创新的认识都 这样的 :无论在企业的管理中 ,还 在日常生活中 ,我们时
时会想找到新的方法来应对新问题和新挑战。在原有解决问题的套路不再奏效的时候 ,我们才想起
寻找 否有其他解决问题的新途径。这样的创新可以称为“被动创新”。
我们为什么不可以做到“主动创新”呢 ?
思考工具 ,让创新立竿见影
我们也不能坐等灵感乍现。
我们完全可以学习和应用创造性方法和规范性工具引导思考方向 ,把我们的注意力引导到创造性思
考上来。运用现有的知识和经验 ,针对问题的核心产生创造性的解决方案 ,这要比坐等时机好得多
。
而做到这样并不很难。首先 ,我们来看一个例子 :
某饮料企业的设计团队挖空心思思考“如何改进产品包装 ?” ,一直找不到很好的方案。后来 ,在一位
思维训练师的指导下 ,大家进行了水平思考 ,在很短时间内有如下的多种可选方案。
这位思维训练师手里拿着一副像扑克一样的牌 ,叫团队中的一位成员随意抽出一张 ,结果 印有“
蜡烛”的牌。随后 ,思维训练师让大家围绕“蜡烛”随意联想。大家只花了3分钟时间很自然地罗列了一
系列的特征 :“浪漫”、“圆柱外形”、“发热”、“多种颜色”等等。
接着 ,思维训练师引导大家把以上想到的“蜡烛”特征 ,与思考的主体“如何改进饮料的产品包装”结合
起来 ,让“蜡烛”来帮助产生创意。很快 ,不到5分钟时间 ,大家产生了很多的创意 ,如 :“浪漫” ,让
大家想到“开发一种情侣包装 ,双头、双管吸取饮料” ,进而从“情侣包”想到了“家庭包” ;由“圆柱外形”
,想到“带托的咖啡杯、红酒杯的包装” ;由“发热” ,想到“开发的新产品自带夹层 ,冬季有自发热夹层
给产品加热 ,夏季有自降温夹层来给产品降温 ,以此来增加产品口感” ;由“多色” ,想起“随储存温度
变化颜色 ,保质期渐近色柱就变短。以此来提醒商家和消费者注意产品的保质期”等。
这就 “水平思考”工具所激发的立竿见影的创新效果。
水平思考 ,企业快速创新的通道
水平思考 (Lat eralT hinking ,又译为“横向思维” ), 爱德华·德博诺 (Edwardde Bo no ) 博士
于1 67年 ,在心理学、生理学和哲学的基础上 ,开拓的一套思维工具体系。“水平思考”方法和概念
曾被1 84年洛杉矶奥运会的组织者应用 ,并取得了第一个盈利的奥运会 ,从此在全球范围内的企业
中被广泛应用。
爱德华·德博诺博士将思维方式分为两种类型 :一种 “垂直思考” ,以逻辑与数学为代表的传统思维
模式 ;另一种 “水平思考”。
水平思考打破我们常规的思考习惯 ,它不过多地考虑事物的确定性 ,而 考虑多种选择的可能性 ;
关心的不 完善旧观点 ,而 如何提出新观点 ;不 一味地追求正确性 ,而 追求丰富性。因此 ,
用水平思考方式提出的解决方案常常会独辟蹊径——关注价值重整、模式创新、理念突破、重新定
位等等。所以水平思考 一种“通过非传统的方式 ,或者关注逻辑思维所忽略的因素 ,从而寻求疑
难问题的解决方案”。这 一种要求大脑有比较强大的思考肌肉 ,不 偶尔为之的脑筋急转弯或者走
走偏门。
突破性的创意并不一定只 因为运气或偶然。创新也并不总 一种天赋 ,而 一种可以学习的技巧
。如 ,水平思考法就提供了一套有意识的、系统的创新思维方法。它赋予人们创造力和革新力的
同时 ,有助于提高生产力和效益。
水平思考的四步思考流程
水平思考 一套思考流程 ,要求我们按照步骤进行思考 ,把注意力锁定在一定的方向上 ,专注而严
肃地创造。其步骤主要包括以下四步。
第一步 :选择和定义问题焦点
如果方向走错了 ,再努力也 徒劳。因此 ,解决问题的一开始 , 要找准思考的位置和方向。水平
思考的“焦点” ,就 让我们首先找准问题的要害。
在一个制造型企业中 ,主管们对“铸件的废品率”比较关心。一开始 ,大家把“如何降低铸件废品率 ?”
作为焦点。通过重新定义问题 ,思考降低铸件废品率 “为什么目的 ?”。通过思考 ,主管们认为目的
为了降低成
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