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营销研究压力管理-070316-1

壓力小測試結果 0- 10分 壓力程度低,活力不足,做事的 動力不够,会感到无聊。 11-15分 壓力程度中等, 雖然有些時侯感到有壓力, 仍可應对,并感到充实。 16分或以上 壓力偏高,效能下降,應反省一下壓力來源和尋求解決方法。 * 用《社会再适应量表》 衡量可能承受的压力 * * 压力偏高时你是怎样的? -研究你的压力反应模式 对工作的热情明显消退; 不愿意搭理人,特别是亲近的人; 原先的业余爱好也不能提起兴趣; 除非是严肃的事,其它都是浪费时间; 被一个念头缠绕,无法专心做事; * 作业:研究你的压力反应模式 你的压力反应特点是什么? 你对哪些压力特别敏感,为什么? 关于创伤后应激 * 练习: 写下你的压力反应:生理的、情绪的、行为的; 什么样的压力对你是适度的? 你个性中的优点和缺点?它们在应对压力时的意义? * 过度压力的应对 * . 讨论: 你是用什么方法应对压力(狭义)的? 你的减压习惯(减压仓) 方法收集 评价(有没有副作用) * 人们是怎么应对压力的 投身公益事业 拓展业余爱好 努力工作学习 参加宗教活动 寻求外界支持 克服不良情绪 烟酒、镇静剂 性活动 攻击和报复 自残和自杀 * 压力管理的要点 对压力性质及程度的觉知 保持积极的心态、学会驾驭压力 发展你的支持系统 运用应对压力的处理技术 * 保持积极的心态 乐观 自信(良好的自我形象) 积极的自我谈话 * 认识、评价和开发你的支持系统 你目前支持系统的范围 家庭、工作单位、朋友、专业人员 你目前支持系统的质量 你最常用的是那些 需要开发的和需要改变的 * 那些人可以成为你的支持系统? 危难时刻可以求助的人 使我对自己感觉良好的人 可以无话不说的人 可以给我 出主意的人 和我一起生活的人 能向我介绍新思想的人 有安抚能力的人/能给我力量的人 * 压力管理的技术 思维技术 情绪处理技术 行为改善技术 生理调节技术 * 压力产生的过程 认知评估 情绪反应 生理反应 行为反应 压力源 * 认知评估在应对中的作用 压力栅 压力源 * 思维技术 “不得不”与“我选择” (转换动机) 想到最坏处,接纳最坏处 改变你的自我谈话 昨天、今天、明天(船舱理论) * 思维技术 压力栅 改变解释和评估 网状激活系统和知觉的选择性 * 你看到了谁? * 你看到了什么? * 游戏(1) 画 表 * . 情绪处理技术 赶快离开-情绪的情景性 推迟三分钟-情绪的波动性 改变你的信条-情绪ABC理论 * 情绪ABC理论 事件A 情绪C 信念B * 练习 换个角度想,快乐自然来 事件A 想法B 情绪C 下雨了 挨淋,真倒霉 空气清洁多了 沮丧 高兴 任务重了 客源少了 这么忙,真烦 利润低了 烦躁 平静 惊喜 * 生理调节技术 呼吸放松法 思绪的处理 情绪的处理 体会放松 * 谢谢配合 上海格若心理咨询工作室 陈小亚 cxy33@ * . 压力管理 实用系列心理培训课程之一 * 想一想 你最近感受到的压力,试举三项。 其中最大的是哪一个? * 认识压力 我们生活在压力中: 物理的、生理的、和心理的; 压力使机体维持运转; 压力使精神保持警觉和活力; 压力不足和过度压力都是有害的; 压力曲线: * 压力曲线 压力值 效能值 * 假如压力不足 无所事事、寻求刺激 感到无聊、烦闷、生活没有意义 效率低下、抑郁 * 过度压力 (应激状态) * . 回想一下 当你遭遇过度压力时, 你有什么生理反应? * . 过渡压力的生理反应 常规反应 头痛、头晕、失眠 全身酸痛、肌肉紧绷 胃痛、心悸、耳鸣、异常出汗 拉肚子、频尿、便秘 急性反应 -不动不语,呆若木鸡,昏倒 * 回想一下 当你遭遇过度压力时, 你有什么心理反应? * 过渡压力的心理(认知)反应 注意力不能集中 分不清轻重缓急 记忆力减退、 思维的变通性下降,钻牛角尖: *思维狭窄 * 过渡压力的心理(情绪)反应 焦虑、紧张、烦躁、易激惹 冲动、过激、攻击性、挑剔 失去快乐的感觉、沮丧 忧郁、觉得生活没意义 急性反应:惊恐发作 * 过渡压力时的行为反应 行为反常,反向 居室(抽屉)脏、乱、差 烟、酒、镇定剂使用量增加 急性反应: *爆发式的冲动行为 * 过度压力何以导致疾病 身心疾病 “打”与“撤”的古老反应 现代生活的困境 不易觉察、“自我觉知” * 容易察觉的

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