营销员业务行为管理暂行规定.pptVIP

营销员业务行为管理暂行规定 课程大纲 制定该办法的目的 规范公司营销员的业务行为 维护客户和公司利益 建立长期的竞争优势 主要规定 以自然年度为单位。 通过“优秀加分、错误扣分”的形式对营销员的业务行为进行管理。 主要规定——业务行为评议委员 设在二、三级机构 。 组成：主任委员（分管个人保险工作的总经理室成员）、专员（本级机构负责营销员业务行为管理的工作人员）、固定委员（个人保险部门经理、个人保险部门人员管理主管，业务运营部门、客户服务部门及其他相关部门经理及法务人员 ）和临时委员（由业务主任职级以上的营销员代表担任，人数以2—3人为准 ），临时委员由主任委员指定，必须与被评议营销员无组织利益关系。 主要规定 ——加分项目 维护公司形象、为公司赢得荣誉，取得一定社会影响及效益，加5分； 维护公司利益或保护公司财产安全，加5分； 积极参与公益活动，为树立公司品牌形象做出突出贡献，加3分； 合理的建议被采纳，提升公司经营绩效，加3分； 在公司服务5年以上，服务良好、业绩优秀，加3分； 其他对公司和社会有益的行为，由各营销服务部酌情加分。 主要规定 ——荣誉奖励 书面奖励 公司网站个人形象宣传； 颁发奖状或奖牌； 颁发奖金； 提供培训机会； 受邀参加年度表彰大会，接受表彰； 其他适当奖励。 主要规定——扣分项目及处理办法 扣分项目共17大类，105条。 例一：代签字