典与管理组织学.pptVIP

* 企业文化是企业的灵魂，在商场如战场的今天，企业文化是企业竞争力与生命力的精神支撑。没有先进文化的企业，如同是商场上的行尸走肉。 ——主讲教师的话 返回 * 口号： 微笑、微笑、永远微笑 敬业、敬业、不断超越！ 正文： 我是太湖饭店的一员，我微笑，我自豪，我骄傲。 我们的企业精神：敬业 奉献 务实 创新 我们的服务宗旨：用心服务 让您满意 让您惊喜 我们的行为准则：诚信友爱 荣辱与共 我们的共同信念：在服务中实现自身价值 在合作中追求事业发展 太湖饭店企业精神 返回 * 讲授与训练 一、组织文化的涵义与功能 二、组织文化的内容与类型 三、组织文化的建设 返回 * 一、组织文化的涵义与功能 1．组织文化的涵义 2．组织文化的结构 3．组织文化的功能 返回 * 1．组织文化的涵义 从广义上说，是指组织在社会实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。 从狭义上说，组织文化是指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，组织在社会实践过程中所创造并逐步形成的独具特色的共同思想、作风、价值观念和行为准则。它主要体现为组织在活动中所创造的精神财富。 返回 * 2．组织文化的结构 物质文化 制度文化 精神文化 精神文化层决定了制度文化层和物质文化层； 制度文化层是精神文化层与物质文化层的中介； 物质文化层和制度文化层是精神文化层的体现。 下一页 三个层次之间的关系 * 课堂讨论 讨论与学生分析文化层 内容： 1．物质文化的实质是企业精神文化的物质 体现和外在表现。 2．制度文化是组织物质和精神文化的中介。 返回 * 3．组织文化的功能 导向功能 凝聚功能 激励功能 约束功能 辐射功能 返回 阅读资料 　春兰特色的经营思想和经营理念 * 二、组织文化的内容与类型 组织文化建设的基本内容 精神文化建设。 规范文化建设。 行为（物质）文化建设。 组织文化的类型 返回 * 三、组织文化的建设 1．组织文化建设的内容 2．组织精神及其影响因素 3．组织精神建设的基本要求 返回 1．组织文化建设的内容 下一页 名 称 目 的 建设的内容 物质文化 树立良好的组织形象 （1）产品文化价值的创造 （2）厂容厂貌的美化、优化 （3）企业物质技术基础的优化 制度文化 使物质文化更好地体现精神文化的要求 （1）确立合理的领导体制 （2）建立和健全合理的组织结构 （3）建立和健全开展组织活动规章制度 精神文化 决定着组织物质文化和制度文化的建设。其内容 （1）明确组织所奉行和追求的价值观念 （2）塑造组织精神 （3）促进组织道德的形成和优化 * * 讨论内容： 1．如何理解组织文化导向与物质手段引导的不同。 2．组织文化凝聚力是怎样产生的？ 阅读资料 　长虹精神 实践训练 说明——凌川酒文化特色 海尔家电文化特色 课堂讨论 返回 * 2．组织精神及其影响因素 组织精神的含义 组织精神是组织在特定的社会环境中，精心培育而逐步形成的，并为组织全体成员所共同认同的心理态势、价值取向和主导意识。 组织精神的影响因素 (1)社会经济制度 (2)社会经济发展状况 （3）历史文化传统 (4)组织个性 (5)领导者素质 下一页 * 学生讨论 分析内容： 1．例举组织（渤海大学、你所在班等）， 概括其精神。 2．如何理解组织精神是一种组织成员群体 心理态势的一种外在表现？ 返回 * 3．组织精神建设的基本要求 要保持坚定正确的政治方向 要有鲜明的时代特色 要确立组织精神所追求的战略目标 要以人的素质开发为主线 要突出个性原则 要有循序渐进的过程 要以制度建设作为塑造组织精神的根本保证 要创造良好的人际关系 要发挥楷模的力量 返回 * 案例2.2　康洁利公司的“洋”经理 实施形式 　　　在个人研究（最好经小组讨论）的基础上，以班级为单位组织讨论。 分析重点 　　　中外管理文化差异比较与管理理论运用中的矛盾分析。 返回 案例分析 * 主要分析了组织文化的含义与结构； 重点研究了组织文化的建设。 返回 * 思考与训练 1．如何理解组织文化的涵义和功能? 2．组织文化建