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第六章 咨询中问题的评估阶段
山西大学心理健康教育与咨询中心
张 绣 蕊
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主要内容
一、收集资料
二、对来访者问题评估和诊断
三、问题产生的原因
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建立咨询关系(第四五章)
收集资料
评估与诊断
探讨问题原因
制定目标
咨询方法选择
干预过程
效果评估
结束
第六章
第七章
第八章---第十三章
探索问题阶段
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一、收集并整理资料
目的:
了解信息,为诊断和干预提供依据
通过倾听来访者的故事,了解故事的独特性;“看到”他们的性格如何一点点形成;怎样用今天续写昨天的故事;来访者如何建构自我;如何给生活赋予意义。
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(一)、一般资料(现状)
(1) 来访者的人口学资料:
姓名、性别、年龄、出生地、
职业、收入、经济状况、受教育状况
宗教、民族、婚姻状况(未婚、已婚、离异)
现住址、邻里关系、社区文化状况(商业区、工业区、农村城乡结合部、文化区)、联系方式
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(2) 来访者生活状况:
居住条件
日常活动内容、活动场所
生活方式和习惯
近期生活方式有无重大改变
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(3) 婚姻家庭
一般婚姻状况(自由恋爱、他人介绍、包办、买卖婚姻),婚姻关系是否满意,婚姻中有无重大事件发生,事件原因中有无道德和文化因素
家庭组成成员;对家庭各成员的看法,家庭成员在日常生活中的分工;自己在家庭中所起的作用
家庭中发生的重要事件和原因。
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(4) 工作记录
对工作的态度、兴趣、满意程度
是否改变过职业,理由何在
(5) 社会交往
与自己交往最多、最密切的人有几个,关系如何,他们对自己有什么看法
举例说明社交中的相互影响
能给来访者帮助的人和来访者帮助过的人
参加集体活动的兴趣如何
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(6) 自我描述
描述自己长处、优点时的言词、表情、语言、语调是否夸张或缩小
描述自己缺点时言词、表情、语言、语调是否夸张或缩小
(7) 来访者个人内在世界的重要特点
想象力
创造性
价值观(对生活享乐方面、社会责任方面、追求精神生活质量方面的价值取向)
理想(已经付诸行动的理想)
对未来的看法:
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(二)、 按如下提纲整理个人成长史资料(过去或未来)
(1) 婴幼儿期:出生时的情况,包括母亲身体状况。
(2) 童年生活(初中以前):
走路、说话的开始时间
与大多数儿童比较,有无重大特殊事件发生,现在对当时情景的回忆是否完整
童年身体情况,是否患有严重疾病。
童年家庭生活、父母情感是否和谐
童年家庭教养方式、在学校情况。
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(3) 少年期生活(初中):少年期家庭和学校教育情况,有无挫折发生;少年期最值得骄傲的事和深感羞耻的事是什么;少年期严重疾病发生;少年期在与成人的关系中,有无不愉快事件发生,有无仇视、 忌恨的事或人;少年期的兴趣何在。
(4)青年期(高中和大学):青年期最崇拜的人是谁;爱情生活状况;最喜欢读的书籍;学习有无挫折;就业有无挫折;有无最要好的朋友,朋友的状况如何。
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(三)、 按如下提纲整理来访者整体精神、身体和社会生活状态。
(1) 精神状态:感知觉、注意品质、记忆、思维状态;情绪、情感表现;意志行为;人格完整性、相对稳定性。
(2) 身体状态:有无躯体异常感觉;来访者近期体检报告。
(3) 社会生活状态:工作动机和考勤状态;社会交往状况
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