系统升级及集客数据修复操作手册.pdfVIP

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系统升级及集客数据修复操作手册 北京润霖汽车科技有限公司 张帆 1 目录页 检查DSCRM版本 Content Page 检查D-CARS版本 DSCRM数据处理 2 检查DSCRM版本 一、进入DSCRM系统 二、左上角“关于”,点击“版本历史信息”,查看版本是否为“6.5.7XP9-4”。 三、若是,则继续阅读资料查看D-CARS版本号 若不是,则按照大众XP9-4升级邮件进行升级。 3 目录页 检查DSCRM版本 Content Page 检查D-CARS版本 DSCRM数据处理 4 查看d-cars版本信息 一、进入D-CARS点击“更多”,查看系统版本是否为“3.0.6.1”。 二、进入D-CARS ,销售机会界面,查看销售机会是否有如下图的“首次接触方式” “ 信息来源”字段。 二、若两者均如下图对应,则D-CARS版本信息正常。 若有一条不对应,则查看大众DS-CRM6.5.7XP9-4升级邮件,进行D-CARS升级。 四、注* (请务必让每一个PAD上的D-CARS都为最新版本) 5 目录页 检查DSCRM版本 Content Page 检查D-CARS版本 DSCRM数据处理 6 DSCRM数据处理 解压至DSCRM服务器 双 击 7 DSCRM数据处理 一、点击“查询”,查询出的客户信息,均为销售机会中“首次接触方 式”为空的信息。 8 DSCRM数据处理 二、右侧显示所属销售顾问,可按照销售顾问分类。 三、点击“导出”,导出EXCEL分配至各个销售顾问。 9 DSCRM数据处理

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