作日志书写及检查流程.pptVIP

日志“红黑”榜： 红榜： 日志检查结果在隔天晨会中公布，表现突出的同仁，将日志作为大家学习的模板，张贴在“红”榜上，并且在团队PK中，为本团队加0.5分，日志书写整体表现优秀的团队，为本团队加0.5分，经理批示用心、到位的，为本团队加0.5分，以上情况均公众表扬； * 黑榜 书写不认真、不用心、敷衍了事的同仁，将日志张贴在“黑”榜上，并且为本团队减0.5分，日志书写整体表现差的团队减0.5分，经理批示不及时、不用心的，为本团队减0.5分，以上情况均公众点名提醒。 * 附录《市场营销部工作日志检查反馈表》 * 市场营销部日志检查反馈表 时间： 部门： 检查人数： 姓名 等级 同仁日志完成情况 经理批示情况 目标 差距 解决措施 心得 明日工作计划 分析、解决问题 情感激励 对第二天目标及准备情况的叮咛指导 　 不合格 　 　 　 　 　 　 　 　 合 格 　 　 　 　 　 　 　 　 优 秀 　 　 　 　 　 　 　 　 　 不合格 　 　 　 　 　 　 　 　 合 格 　 　 　 　 　 　 　 　 优 秀 　 　 　 　 　 　 　 　 部门综合 等级 同仁日志完成情况 经理批示情况 目标 差距 解决措施 心得 明日工作计划 分析、解决问题 情感激励 对第二天目标及准备情况的叮咛指导 不合格 　 　 　 　 　 　 　 　 合 格 　 　 　 　 　 　 　 　 优 秀 　 　 　 　 　 　 　 　 检查人： * 市场营销部工作日志书写及检查流程 * 一、检查日志分为三个部分： Ⅰ、同仁日志书写情况 Ⅱ、经理批示情况 Ⅲ、经理对照同仁工作日志的监督 * 二、检查时间： 各团队17：30-18：00为团队会议，18：00-19：00为日志书写时间，19：00后同仁将日志交给经理批改，经理当天晚上批改完所有同仁的日志，第二天晨会结束后，检查小组对各团队同仁的日志进行抽查，隔日晨会公布检查结果。 * 三、日志书写内容、评分等级及检查标准 * 1、日志书写内容分为五个方面： 1）目标 2）差距 3）解决措施 4）心得 5）明日工作计划 * 2、评分等级 不合格、合格、优秀 * 3、检查标准 1）目标： 列出要拿到的成果，并列出切实可行的措施，保证目标的达成。要数字化、量化。 * 如：（1）约研习会一家 如果完成目标，约到一家客户参加研习会，要在多少资源当中，筛选多少准客户来做保证，并且每家客户的情况是什么，铺垫到什么程度，对待每家客户的邀约措施什么。 （2）如果没有拜访，在公司的日常工作，要列出如果整理资源、怎么整理，整理到什么标准，多长时间等……如果筛选资源，列出工作时间及打多少通电话，筛选多少个准资源，要有数字化的说明，可以考核。 如果只有目标没有措施，将不会保证每天目标都能全力以赴的达成。 * 评分等级： 只有目标，没有措施：不合格 有目标，有措施：合格 有目标，措施有详细可实施性、可量化、可检查性：优秀 * 2）差距 没有完成目标实质性的问题在那里，要客观分析，是客户的问题还是自己的能力、资料准备不充分的问题。 达成：哪一点 未达成：哪一点，实质性原因是什么 * 评分等级： 没有找到差距：不合格 找到差距：合格 找到差距并做分析：优秀 * 3）解决措施 针对差距中找到的问题，列出解决问题的措施，措施要有可实施性、可检查性，切实可以解决问题，避免下次同样问题再次发生。列措施可以帮助大家养成良好的思维习惯，久而久之形成一种思维惯性，从而推进快速的拿到成果。 * 如： 1)专业知识不扎实，为客户讲解不到位，每天半小时时间读手册，读什么内容，哪一章节，读到什么程度，话术如何精进，精进到什么程度，谁是检查人，都要详细列出来。 2)继续维护，铺垫感情。要将铺垫感情的方法列出来，比如说：某某总对世华有简单了解，但没有到信任的程度，跟进措施：一天一条情感类短信，两天一通电话铺垫课程一周见一次面送礼物……列的越详细越好 * 评分等级： 无解决措施：不合格 有解决措施：合格 措施切实可行、可检查、可量化：优秀 * 4）心得 对于当天工作受到的启发，通过这件事情，可以引发你总结、思考、提升更多。心得不是今天的工作总结，不是流水账。 * 评分等级： 工作流程：不合格 心得体会：合格 感触很深并引发思考：优秀 * 5）明日工作计划 列出第二天工作的计划，并且有切实可行，做什么，如何做，能支撑计划完成的得力措施，