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4) 芯片组与操作系统的兼容问题 实例：新技术不能正常使用。 原因：主板芯片组无法被操作系统正确识别，直接造成了本来能够支持的新技术不能正常使用，以及兼容性问题。 解决方法：安装操作系统的升级包，或诸如微软芯片组厂商提供的特别补丁程序。以解决声卡工作不正常、显卡驱动程序无法正确安装、硬盘将无法打开DMA模式、进入节能状态后无法唤醒等故障。 * 1.5.3 软件故障 原因一：病毒感染。病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。 解决方法：用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。? 如果通过软盘或者光盘可以引导系统完成启动过程，并能够通过操作系统查看到硬盘上的数据，一般都可以断定是由于软件没装好，或者BIOS被病毒破坏等引起的软件故障。这时，首先用软盘或者光盘启动计算机，在操作系统状态下用杀病毒软件检查硬盘，排除病毒因素，然后进行其他方面的检测。 * 1.5.3 软件故障 原因二：CMOS设置不当。?该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。? 解决方法：正确设置CMOS。 原因三：系统文件的误删除。由于系统启动需要读取相应的系统文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也不能正常启动。 解决方法：用带有系统文件的光盘、闪存盘或者软盘重新启动，恢复或重装系统。 * 微型计算机主板 1.1 实训目的与要求 1.2 实训预备知识 1.3 实训内容 * 1.1 实训目的与要求 了解主板的组成与结构。 了解主板的结构标准。 掌握主板各部分的功能。 了解主板上系统设备的接口。 了解主板的超频设置。 了解主板在计算机中的重要地位。 掌握主板的选购方法。 掌握主板常见的故障及排除方法。 * 1.2 实训预备知识 1.2.1 主板的结构组成 1.2.2 主板的架构标准 * 1.2.1 主板的结构组成 (1) CPU插座 (2) 芯片组(Chipset) (3) 控制芯片 (4) 总线扩展插槽与插座 (5) 外接端口 (6) 其他部件 (7) 高速缓存(Cache) * 主板上各部件 * 1.2.2 主板的架构标准 根据不同的分类标准，可以将主板分成不同的类型。按主板提供的CPU安装(插座/插槽)标准进行分类。 (1) Slot架构 (2) Socket架构 * Slot又分为Slot 1、Slot 2和Slot A三种，如右图所示。 Socket分为Super 7、Socket 370和Socket 462三种，如右图所示。 * 1.3 实 训 内 容 1.3.1 实训项目一 主板的识别 1.3.2 实训项目二 主板的安装 1.3.3 实训项目三 常见故障分析 * 1.3.1实训项目一 主板的识别 1. 实训器材 常见主板、华硕P5AD2-E Deluxe主板、技嘉GA-8AENXP-D主板及CPU各一块。 2. 实训步骤 (1) 观察主板，了解主板结构组成； (2) 将观察识别结果记录下来。 * 1.3.2实训项目二 主板的安装 1. 实训器材 Pentium 4 CPU结构的主板、机箱各一件。 2. 实训步骤 (1)将CPU和内存条安装到主板上 安装CPU 安装内存条 * (2)准备好机箱 不同的机箱固定方法不一样，一般都采用螺钉固定，主板上有5～7个孔，在机箱底部与主板对应的固定孔中拧上固定柱，如右图所示。 * 注意将主板上的键盘口、鼠标口、串并口等和机箱背面挡板的孔对齐，使所有螺钉对准主板的固定孔，依次把每个螺丝安装好，如上图和下图所示。特别注意，要求主板与底板平行，决不能搭在一起，否则容易造成短路。 (3) 安装主板 * 1.3.3实训项目三 常见故障分析 (2) 软件故障 1. 计算机故障的分析与检测方法 1) 常见故障判断方法 由于BIOS、操作系统、计算机病毒和应用软件而引起的计算机故障，软件故障常见现象有：显示器提示出错信息无法进入系统、或进入系统但应用软件无法运行等。 (1) 硬件故障 由于计算机硬件发生烧毁、接触不良、安装不正确、元件自身故障、I/O总线故障、各种插卡故障等等原因均可造成计算机无法正常工作，甚至不能启