克药市场调查分析.pptVIP

时间：2013年3月8日~3月17日 小组成员：邱水梅，李梦琦，陈卓悠悠，章杨曲，高红雪 第一部分 调查人员：章杨曲 王振斌 调查地点：华苑雅士道社区卫生服务中心 华苑医院 华苑药房 1.调查的三个地点中，只有华苑药房有快克销售，医院与卫生服务 中心都为医生开药方，患者去药房取药的方式。 2.医生开药方时，书写的是药物通用名，如“复方氨酚烷胺胶囊”并不是平常的三九或快克之类的产品名。 3.药房里的感冒药有近三十种，患者根据药房工作人员的建议买药， 买药者多为女性。 4.春季为感冒多发期，但调查中发现，相比于医院，药房购买药品患者较多。药房内配有免费皮肤测试，血压测试等服务设施，吸引了较多的中老年女 性。而卫生中心和医院，前来就诊的患者人数少 5.在与医生的沟通中了解到，快克（复方氨酚烷胺胶囊）适合高血压患者，这是部分感冒药不具备的 Page ? * 第二部分 调查人员：李梦琦，陈卓悠悠 调查地点：高校西门，南门药房，校内同学咨询，网上问卷调查 1.前来买感冒药的人很少。学生更少。 2.店员有推荐，推荐而且推荐的感冒药都是很不为人所知的品牌。 通过与店员的沟通，发现感冒药的销售参差不齐，很难分小 3.校内采访中的百分之70都感冒不及时喝药，主要就是多喝水多休息。 4.根据《互联网药品交易服务审批暂行规定》，药品是特殊的商品， 在网上开药店要有国家的特殊批准，需要省级药监局的互联网交易许可证 5.截止2010年，经国家批准的网上药店共有27家，其中1号药店等均 有快克在销售，所以网上销售这个渠道是不成问题。 6.问卷星调查结果96.55%没有尝试过网上购药，仅有28.57%愿意尝 试网上购药 Page ? * 第三部分 调查人员：邱水梅，高红雪 调查地点：中小学校门口，闹市区 1.被调查的家长中（80后父母），我们了解到家长对儿童用药十分关注，“精准用量”的理念让家长对小快克表示出很大的关注和信赖 2.调查消费者对“网购买药“的态度，近95%的消费者表示没有网上买药的经历并且表示不愿意网上购药，原因是对网络购药的安全性存在质疑。 3.在消费者购买感冒药时，多遵循医生的建议。购买者多是中年女性 4.消费者在流感季节注重感冒的预防，但是局限于喝白开水和板蓝根冲剂。 5.由于药店医保保障制度、网络购买送货延迟等因素 快克药的网络销售困难重重。 6.实际购买药品的消费者与习惯网购的消费者存在一定的年龄差。 Page ? * Page ? * 消费者： 1.在消费者购买感冒药时，多遵循医生或者药店的销售员的 建议，品牌忠诚度较低 2.很少有消费者在流感期，选择胶囊型药品预防。 3.大部分对快克都比较了解，品牌知名度比较高，但是提 及快克的电视广告，广告语，典型的超人形象之类的 没有很强的记忆度 Page ? * 产品： 1.品牌知名度较大，但是产品的USP不明显，其传播诉求 是“防流感，抗病毒，治感冒”但是很大部分的感冒药都有这样 的功效,并不像999感冒冲剂“中西合璧”白加黑这样独特的概念。 2.产品是“复方氨酚烷胶囊”首创，国内绿色感冒药的称号。 Page ? * 3.快克将品牌管理和营销正式授予张默闻 团队，然后策划出了新的包装和广告语， 由最初的“快”概念转向“快克药，精准药” 的核心策略，并提出了策略单中所说的 “绿色营销，绿色品牌”等一系列的绿色 概念。而且全新的电视广告也开始投放， 由姜文担任代言人，准确的传达了快克 药“快，准”的概念。 4.小快克，则因为“儿童精准用药的”USP 拿到了前不久广告节上的长城奖。 Page ? * 竞争者： 999感冒冲剂，新康泰克，阿莫西林，白加黑等等很多， 目前感冒药在市场上有很多种类 Page ? * 政府： 1.前不久颁布的限麻令，据药店店员介绍，大部分感冒药含有伪麻黄碱，但由于感冒药配方不同，成分也不一样。不含伪麻黄碱的感冒药就不需实名制购买，也不限量。目前市场上，以快克为代表的“复方氨酚烷胺”胶囊，不含伪麻黄碱，不列入实名制限量购买药品范围，被称为绿色感冒药。 销量也有明显的上升。 2.网上购药这个销售渠道不存在很大的问题，但消费者对其安全问题有很大质疑 Page ? * 通过我们上网搜集的资料和少量的实地调查，由于国家对药品类广告的一些限制和不明确，我们小组对于产品疗效方面尽量少涉及，而把重点放在快克的品牌理念传播上，同时结合策略单的要求，试图在网络营销上找一些突破点。 Page ? * Page ? *