仓储业务的流程再造.pdfVIP

LlLuNT^Nsuo珲论探索·管理 馨}二IⅡ 一㈠』≯蘸 氍一 崾蚕 余恒瘴 盔丁一 衅一一| 雩÷一 仓储业务是商品流通中必须的、重要的环 司年营卅收^近2个亿，仓储业务量不仪巨大， 节。因为任何商品不可能做到生产多少；自费多 而目十分繁蕾。 少，必定有剩余商品产牛。因此，由于剩余商品的 长期“来+分公司围绕。商品保管”做7大量 存存就产生了商品流通的停顿，于是要对剩余 的工作，形成了物流功能健全、集聚辐射范围太、 的、停顿的商品储存千。保管，M而形成了仓储、№ 存储、吞吐能力强、为窑户提供了各种物流服务。 务。 随著市场经济的深八和发展，分公司变“商品傀 仓储廿务随希^娄历史经济的不断发展，其 管”为”物流中心4，对仓储业务的流槔冉造，‘_ 内容己从简单的商品保管1扎斌到当今的“物流 十年磨一剑”，变一直以保管员为中心的仓储廿 中，”1，威为现代物流控制整个物流成本、商品流 务流程，为以帐物分离，各部门各司其职现代化 通中的关键环节，足运输、仓储、装卸、加I、整 信息管理流程。经外部环境分析、客户满剧g调 理、配送等整个商品流通供廊锤的关键环节。 杏、现卿口务流程分析、开展业务流稃再措，终于 中储拉履股份自阳公司上海沪阂丹公司是 形成了满足客户需求、流程简单明了．^人提高 上市公司中储脞份旌F的集仓储、装卸、加工、配 了工作效率，受到客户一致好评。 送、国际货运代珲、进出口贸易厦相关服务为一 本文就分公司仓储业务的流程再造谜 点 体的现代大犁综台物流企业，中储上海沪阋分公 看法。 一、对货物入库、出库的流程看莲 囚雹 1现状分析 中储上海沪鲷分公司长期以来， 直以“保管员”为中心对 货物^库、出库进行管理(见圈一1)。 2存在问题 f1)几乎所有的工作都围绕保管员进行。整个工作的中心是 保管员，当客户需要核对账目时．磐须要同保管员对账．保管员 ∞ 的工作量过大，^库验收，出库码单．销账签单等等都要保管员 来做．所以在流程中，保管贵在发货完成以后逆需要2-3小时 -i髫2嚣i 时间来销账整理单据。 器 (2)收费员重复劳动也占据了不少时间。由于没有实施电脑 管理货物堆码记录，收费员每次发货前需要抽取货物堆码记录， 这也占用了收费员很大的工作时间：还有由于保管员对于赁物 罐码记录每个人的做法各异，造成了很大的困难。 (31由于出库码单为手工填写，容易出现错误。 (4)料帐员销账时间过长，对于客户的对账带来很大的麻 烦。 3流程再造 姊蓦|照H 吐 蚺精雌 藕 分公司变“商品保管‘为”物流中心”，对帐物分离，并且编制 软件，对货物进行计算机管理，太大提高了工作效