万科物业悟了 互联网+物业,就是两个二维码.pdfVIP

一-tl 特别报道 Special REPORT 万科物业悟了： 互联网＋物业，就是两个二维码 文｜ Article ＞本刊记者 小 云 许有人不喜欢我们这样的做法，但只要 为了感谢这一年多来万科物业睿 对行业可持续性进步有意，我们就会坚 联盟伙伴们亲密无间的合作，此次发布 持做下去。” 会邀请了数百名睿联盟伙伴及业主代表 通过睿服务3.0，万科物业实现了到场为睿联盟周岁庆生。据了解，截至 对设施设备的监督“闭环”，业主只要 2016年8月底，睿联盟覆盖了65个城 扫描二维码，即可查看、监督该设施 市的174个成员、1226个项目，管理 9月25日，万科物业在深圳举办“睿 设备信息及维修保养记录。对于员工， 着近70亿元规模物业费；服务的资产 服务3.0”发布会。会上，万科物业首万科物业推出了移动考勤及“员工财富 规模从最初的12000亿元跃升至目前的 席执行官朱保全表示，当“睿服务”琢 值”制度，员工无需到固定考勤点打卡， 46100亿元。 磨到3.0版本，有点儿返璞归真了，“互只要在工作区域内，利用移动终端按时 中国物业管理协会会长沈建忠表 联网＋物业”的本质，无外乎就是两个 签入即可。包括家政维修、周期性巡检 示，联盟的做法，不仅符合行业整体的 二维码。利用这两个二维码，业主可以 和临时公共报事在内的标准维修工单， 利益，也符合企业个体的利益。各企业 直接监督物业公司的物业服务费支出和 只需根据标准工时即可计算“员工财富 之间，更多的应该是互相帮助、抱团取 物业服务费以外收入。“互联网+物业”， 值”。 暖，一起分享优秀企业的成功经验，提 解决的不是“额外收入”，而是业主与 如果说睿服务2.0完成了人与物的升行业整体服务水平，共同努力把行业 物业公司间的信任问题。 连接，睿服务3.0则致力于实现人、财、做大做强。 睿服务3.0最大的亮点是物业服务物的连接，志在“激活生态”。 费之外的“公共广告收入、场地租赁收 对于社区O2O，万科物业一直都有 链接：睿服务 3.0 亮点 入等”向业主公开，业主可以通过“住 自己的理解。睿服务3.0还特别推出了 ·清晰知道一枚螺丝钉是否得到合 这儿App”扫描电梯广告旁的二维码， “友邻计划”。该计划将利用“住这儿 理照料 即可以了解小区内的物业服务之外的公 App”将小区内的公共资源收入全部用 通过一年的实践，睿服务纳入了更 共收入有哪些。 于设施设备常用常新及促进社区文化建 多作业程序和作业知识，并优化了作业 朱保全表示：“住这儿App是一款 设，真正做到“属于业主的钱，服务于 步骤，为超过 26287 名操作人员提供了 为小区公共权益而生的产品，行业内或 业主”。 有力指导，清晰记录了他们超过 412 万 AND REAL ESTATE ▲ 物业管理 HOUSING 18｜ 一--EI: 卜 次、256 万个工时的任