主管必备条件.pptVIP

實施 OJT 的着眼點 1. 發掘和指出部屬的成長可能性: ※ 透過部屬的自我分析評估及申告等方式,以掌握他們的意願和需求. ※ 透過性向測驗和勤務態度,以發現部屬的優點及才能. ※ 給予挑戰性的課題及工作,以掌握部屬潛在能力. ※ 透過直接指導接觸和溝通,以掌握部屬個性與才能. ※ 喚起部屬使之具有自我成長的自覺意識. 2.協助部屬增進工作能力: ※ 派給需要自我啟發的工作. ※ 管理者應以身作則. ※ 針對前程規劃及自我啟發計劃,透過日常接觸及個別指導,和部屬溝通研究. ※ 讓部屬參與業務會議,小組活動,並授與主持的任務. ※ 賦予工作改善的任務. ※ 讓部屬自我評估,並要告訴他管理者評估的結果. 3.提供機會讓部屬發揮自己的能力: ※ 為使部屬能有效運用其優點,可賦予特別課題,使能成為專案小組的領導人. ※ 進行職務輪調及組織的修正. ※ 為加重其任務,盡可能授與其自由裁量權限. ※ 透過職務充實,以執行職務分配. ※ 想辦法派給能發揮獨立性及創造性之工作. 4.讓部屬學到完成工作的喜悅感: ※ 明示部屬的能力對業績和工作成果有極佳影響. ※ 對執行成果,要給予適切評估. ※ 對部屬要鼓勵信任和期待. * 實際活用OJT推進法 1. 個別 OJT的推展: A. 個別OJT的推進法: 儘管OJT一再被強調是企業教育中心,是主管的重要任務,然而當主管人員在執行OJT時, 往往無法以具體的方法來訓練部屬,因此主要管應首先研習個別的 OJT推展法,以便掌握 主管應具備的具體能力.首先,主管在實施OJT時,應了解包括工作中心法和課題分配法兩種. B.主管實踐OJT的步驟: 為使OJT長期能和長期培育人才相結合,就必須把什麼人有什麼能力,以及能力的內容加以 明確化,這一點由主管來看,就是培育部屬的要點,若由部屬本身來看,就是自我啟發的目標. 使部屬培育要點明顯化的方法有以下兩種: a. 現況分析研究法: 通過比較工作內容的資格條件和部屬的現有能力,其不足之處,則正好是培育部屬的要點. b. 工作設計研究法: 主管應該針對如何有效達成目標的方法手段和過程下功夫,設定有意義的工作目標. 要以最適合對方成長的指導培育方法加以選擇,一般有下面幾點: ※由主管本身直接指導部屬時. ※讓部屬參加公司內外的進修. ※用自我啟發的方式加以指導. 2. 公司 OJT 体制的推展: 將 OJT 制度化的最大原因,是要彌補主管人員指導的不足. ※ 所謂 OJT 目標管理制度,是指每位員工對自己的工作訂定目標,以使讓主管從日常業務中 全面員工的實務能力. * 主管在能力開發上的缺失 問題 問題內容 原因 未徹底指導新進員工 雖制訂OJT個別指導計劃,但並未按計劃實際執行 工作太忙碌,缺乏職場教育時間. OJT 個別指導不充分 員工的能力提升太慢 指導訓練時間不夠,加上指導者指導技術不足 未執行工作現場研習及自我啟發計劃 依賴自我啟發,導致 OJT 的計劃性及負責人的指導性低落 致力於眼前目標,只專注日常工作 對自我啟發的了解不足 工作現場研習的水準低,使 OJT 計劃未能有進展 研習指導者忙於自己的工作,忽視了研習計劃 能力開發不良 訂定大体計劃,按日程實施一,兩次候,即中途停止 日常業務及私事影響 OJT的執行 * OJT 種類一覽表 種類 方 法 效果順利 A. 工 作 中 心 法 增加責任 1 直接幫助工作 2 技術指導 3 委任權限 4 評價工作狀況 5 使用工作報告表 6 B. 課 題 分 配 法 個人特別計劃 1 代理執行 2 分配職務 3 參觀訪問 4 參加委員會 5 參加專案小組 6 * 3. 做個善於培育部屬的優秀主管 主管培育部屬最重要的不