2011新人培训及上手计划..docxVIP

2011年佰信销售人员培训计划及工作安排 2011年将是佰信贸易软件销售的第二个年头，经过2010年下半年的市场铺垫，我们确立了立足石材，工艺品行业辐射其他出口行业的销售趋势，2011年将是我们市场一部发展的黄金时期，我作为未来这个部门的骨干成员，将对于今年的新人招聘，培训以及实际操作制订一个计划，鉴于该计划的实施效应，它将配合三大计划表格同时操作；人员招聘计划人员招聘时间：2011年2月22日-25日；2011年4月14日-17日；2011年6月8日-11日；2011年8月10日-13日；2011年11月12日-15日招聘数量：单次招聘目标数量是2个，年度新人增数目标为5个，也就是说在全年的招聘入职人员中逐步筛选掉末尾的5名新人，将余下的5人作为销售团队的正式员工，予以相应薪资，提成，完善市场一部之销售结构招聘标准：自制力强，性格开朗，勤学好问，目标明确招聘人：刘毅，黄禹新人培训计划培训时间：每个新入职的销售人员培训时间定为该员工进入公司的头两个周，即10个工作日培训内容：1）.国际贸易基础知识（国际贸易，出口部分的业务流程，石材，工艺品行业知识，案例解析）2）.销售心态（《如何建立心锚》《销售人员的心态》的视频观看，以及心态交流，主要由刘毅和黄禹展开非视频类的培训：包括贸易知识，销售素养，心理调整三大模块）3）.电话销售培训（电话销售需注意事项，电话销售所要达到的目的，电话销售演练）4）.如何与客户面对面（1.学习郭峥老师关于面对面的课件；2.实战演练由刘毅或黄禹扮演客户与新人进行对练）3.新人考核：考核是考察销售人员阶段性的学习成果，因此不仅要在培训结束后进行，还要在稍后的实际工作中进行考察1）.培训考核此考核针对我们的培训内容，将分为笔试和口试两个部分；a.笔试主要以问卷形式，考核新人对于10天培训中知识的掌握情况，100分为满分，70分及格；b.口试主要为场景即兴交流，模拟真实拜访客户场景，检验新人对于产品知识的掌握，满份100分，60分及格2）.实际工作考核a.电话数量（平均每天电话量50-60个）b.有效电话（有效电话应占电话量的7—10%）c.第五周必须开始拜访约见客户，每周至少两家三、新进销售人员实际工作计划安排1.第一，二两周，周一至周五课题学习（包括看讲习视频，老员工课题讲解，新员工学习心得介绍），所有培训进行完毕，将在第二周周六上午进行考核2．第三，四周，分发客户资料给新员工，然后实施电话拜访，其中意向客户录入系统，并于当日下午的会议进行汇报，以便刘毅或黄禹协助跟进3.第四周新人把可以拜访的客户名单进行汇总，然后第五周统一约见上门，拿到名片，然后有新员工对上门效果作评估及后续跟进计划以上是我对于新员工培训计划的安排，此文档将配合《新员工入职工作安排表》进行运作，另外附带《新员工考核标准》《新员工培训系列课件》，这些均是节后对于新人培训的必要资料