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2013年2月21日管理人员培训课件.
管理人员培训
培训时间:2013年2月21日
培训地点:质检科培训教室
主讲人:王爱霞
参加人:技术员以上人员
主题:质量检验机构
内容:质量检验机构的基本知识
一 质量检验机构的主要工作范围
1 宣传贯彻产品质量法律、法规
2 编制和控制质量检验程序文件
3 质量检验用文件的准备和管理
(1)设计部门提供的文件
①产品技术标准
②产品图样(成套的)
③产品制造与验收技术条件
④关键件与易损件清单
⑤产品使用说明书
⑥产品装箱单中有关备品品种与数量清单等
(2)工艺部门提供的文件
①工艺规程
②检验规程
③工艺装备图样
④工序控制点的有关文件等
(3)销售部门提供的文件
①产品订货合同中有关技术与质量要求
②顾客特殊要求等
(4)标准化部门提供的文件
①有关的国家标准
②有关的行业标准
③有关的企业标准
④有关标准化方面的资料等
4 产品形成全过程的质量检验
5 检测设备的配置和管理
6检验人员的培训和管理
二 质量检验机构的权限和责任
1 质量检验机构的权限
(1)有权在作业组织内认真贯彻产品质量方面的方针、政策、执行检验标准或有关技术标准
(2)按照有关技术标准的规定,有权判定产品或零部件合格与否
(3)对购入的形成产品用的各种原材料、外购件、外协件及配套产品,有权按照有关规定进行检验,根据检验结果确定合格与否
(4)交检的零部件或产品,由于缺少标准或相应的技术文件,有权拒绝接收检查
(5)对产品或零部件的材料代用有权参与研究和审批
(6)对于忽视产品质量,以次充好、弄虚作假等行为,有权制止、限期改正,视其情节建议给予责任者相应处分
(7)对产品质量事故,有权追查产生的原因,找出责任者,视其情节提出给予处分的建议
(8)对产品形成过程中产生的各种不合格品,有权如实进行统计与分析,针对存在的总是要求有关责任部门提出改进措施
2质量检验机构的责任
对由于未认真贯彻执行产品质量方面的方针、政策,执行技术标准或规定不认真、不严格,致使产品质量低劣和出现产品质量事故负责
对在产品形成过程中由于错检,漏检或误检而造成的损失和影响负责
由于组织管理不善,在作业中造成延误检验,对影响作业进度负责
由于未执行首件检验和及时进行流动检验,对造成成批质量事故负责
对不合格品管理不善,废品未按要求及时隔离存放,给生产造成混乱和影响产品质量负责
对统计上报的质量报表、质量信息的正确性、及时性负责
在产品形成中发现的忽视产品质量的行为或质量事故,不反映、不上报,甚至参与弄虚作假,对造成的影响和损失负责
三 质量检验机构的设置
1 设置质量检验部门的必要性
(1)检验部门的设置,是生产力发展的必然要求
(2)检验部门的设置,是提高生产效率、降低成本的需要
(3)检验部门的设置,是企业建立政党生产秩序,确保产品质量的需要
(4)检验部门的设置,向顾客和社会提供产品质量保证和承担质量责任
2 质量检验部门的性质
(1)产品生产者的质量检验部门,是组织的质量管理体系的重要组成部分,是独立行使检验职权的技术职能部门
(2)质量检验部门职能具有两重性:在组织内部,它将按标准、按工艺、按合同等的规定要求,站在客观的立场上,在产品形成的全过程进行质量把关;而对组织外部,它代表组织向顾客向社会提供产品质量合格的证据
3 质量检验部门的地位
(1)在组织的内部组织结构中的地位
①质量检验部门是由组织的最高管理层直接领导,并授权独立行使检验职权
②质量检验部门是组织中质量把关的重要部门,它是直接掌握整个组织产品实现的质量情况最及时、最全面,对产品能否全面达到标准要求负有重要责任的部门
(2)在组织外部的地位
由于质量检验部门的性质具有两重性,它代表生产组织向顾客、向消费者、向社会提供产品质量证据,实现质量保证,是维护国家利益和人民利益的部门,它的工作受到法律的保护,受到社会广大消费者和顾客的尊重。因此,任何干扰和阻止检验人员独立行使职权,阻挠或破坏检验人员行使职责的行为都是违法的,都要受到法律的制裁
4 质量检验机构设置的基本要求
(1)专职检验机构应在最高管理层直接领导下
(2)明确职能与职责,确定其工作范围
(3)科学合理地搞好检验机构内部设置,建立完善的检验工作体系
(4)制定和完善质量检验的工作程序,作为企业质量管理体系的支持性文件
(5)配备能满足开展质量检验所需的计量器具,测试、试验设备及有关物质资源
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