20140425--培训效果评估..docxVIP

培训效果评估，该如何突破与创新？培训效果评估一直都是一块很难啃的骨头。说实在话，培训本身就是一个很大的工程，从培训的规划到实施再到评估，每一块都值得推敲实践。对于培训效果评估，很多企业是不重视的，虽然建有评估的方案，也没有百分百执行，所以确如题目所说，做着做着就变样了。我们单位也存在这样的问题。反应评估比较好做；学习评估很多时候直接给答案，走形式；行动评估在操作岗位进行得还不错，大家都还比较重视；结果评估目前还没有开始做。??那么如果寻求突破和创新呢???我想这个首先要立足于企业的管理实际。评估方式的选择很大程度上是依赖于课程本身的内容设置的,更依赖于培训管理水平。如果一个单位连基本的培训规划都没有，基本上评估也没什么既定的方式。我们单位现有的情况是，负责培训的也就专员一名，培训规划做得比较简单，更像是培训计划，培训内容大体分内训和外训，层次分成公司级、部门级、专项培训。各块都有指定的负责人和联络员。内训基本是照着评估的四层法来做。外训的话一律要求转训，让受训人员有一种压力。??其次就是逐步改善了。我们目前的做法是，先让培训逐渐形成计划性，针对性。让大家习惯按照培训的整体计划进行培训。在这个基础上，逐步提升培训的针对性，这个就要依赖培训评估了。通过这个过程让培训评估从人事要求做到各部门自己要求做。??最后就是做好评估反馈与总结。以往的培训评估最后都变成满意度评估，比较单项。而且很多时候干脆就只经行评估并不分析评估的结果。这样让评估本身失去的意义。现在我们也是选择一些项目经行分析，算是在逐步改进中吧。