2014年1月3日培训岗位职责及工作细节..docVIP

外勤秩维领班 职 责： 1．做好当班期间本班秩序维护人员的工作安排，检查着装是否整洁，带领本班员工完成各项工作任务。 2．认真做好班次之间的情况及物品交接工作，遇有特殊情况，及时上报主管。 3．严格执行各种钥匙管理规定，做好交接清点及使用记录。 4．监管本班次秩序维护人员的工作情况，批评、纠正违纪情况，并定期向主管汇报。 5．处理当值期间发生的治安、消防等方面的问题，并将处理结果上报主管，重大事故要写特别事故报告。 6．遇有安全、消防方面的事故发生，及时赶至现场，协助做好现场保护、组织、指挥工作。 7．及时上报工作中发现的治安、消防隐患，并提交记录位置和。 8．负责对本班次员工的工作情况予以评定。 9．检查本班次员工的每月出勤情况，并将情况及时上报主管，以确保每月人员工作安排合理。 13．接受客户关于秩序维护方面的简单投诉，即时给予解决同时告知秩维主管，不能解决时，直接上报秩维主管，并在当日值班记录上体现。 外勤秩维主管 职 责： 1．服从秩维部主管的领导，积极与秩维主管配合，认真完成秩维部布置的各项维护秩序工作任务，全面管理外勤队伍。 2．定期向秩维部主管及汇报外勤作情况，听取秩维部对外勤工作的要求、指示，负责传达与组织实施。 3．制定外勤各岗位责任制，监督、检查实施情况。 4．定期对外勤工作进行总结，写出外勤工作报告上报秩维部。 5．遇有安全、消防方面的事故发生，按秩维部布署，完成工作任务。 6．及时发现外勤工作中的漏洞及隐患，并提交整改建议。 7．有事外出时，须提前向秩维部申请说明，以便于工作安排。 8．完成秩维部交办的临时工作任务。 外勤秩序维护员 职 责： 1.服从秩维部外包秩维主管的领导。 2.熟知岗位工作内容和工作任务，大厦管理制度及应急预案。 3.积极了解大厦及周边环境。 4.当值期间未经许可不得擅离岗位。 5.严格按照大厦规定程序处理紧急情况。 6.做好交接记录，了解岗位须进一步跟进的各项工作。 7.填写与发生事件相关的各类表格，登记准确、完整。 8.熟知大厦内所有消防设备的摆放地点，并可熟练操作。认真完成秩维部及外保秩维主管交办的各项临时工作任务 外勤车辆秩序维护员 职 责： 1．执行停车场各项管理制度。 2．遵守大厦各项管理制度。 3．服从秩维部管理，保质、保量的按时完成任务。 4．负责大厦停车场的全部安全、消防工作。 5．监督大厦停车情况，有权对违反者进行纠正，并报告外包秩维主管。 6．检查车场设备、设施情况，如有损坏及时报修，并做好记录。 7．保证大厦车场及车场内一切物业财产的安全，保证车场内停放车辆安全。 8．严格按大厦规定，检查进入大厦车辆的停车证，引导其按位停车。 9．负责疏导和指挥车辆的停放，保障车场的车辆进出畅通。 10．认真记录每辆进入停车场的车辆外观完好情况。 11．负责追究对大厦财产及他人车辆造成损失人员的责任，并保护好事故现场。 12．及时制止在大厦地下停车范围内的吸烟人员。 13．监管车场范围内环境卫生，清理大厦内私自兜售商品及发放小广告的闲散人员。 14．漏水、漏油车辆不准停放；携带易燃、易爆、剧毒、腐蚀及污染品的车辆不准停放。 15．车辆必须按指定的地点停放，不得超越车位或跨位，行车通道、消防通道及非停车位严禁停车责每天24小时的值班，做好必要记录，做好交接班工作接班时要细了解上一班所发生的问题，并做记录。当火警发生时，能正确及时的使用消防控制设备，按规定的报警程序及时正确的通知有关部门领导。 熟悉内的设备，在火灾发生时，能按要求正确的启动和关停有关设备在发生重大事件时能按要求正确的使用监控设备记录现场情况。 在发生火灾时，能沉着冷静当好领导的参谋，配合组织灭火。 遇消防、音响、监控设备维修和工程施工时，值班人员征得本部门主管同意后要积极主动与之配合。 遇消防、音响、监控设备检查日期要认真做好记录工作并向有关领导和部门汇报。 密切注意各个进入的进出口，防止可疑人员进入，如有情况及时通知领导及有关部门。 对己进入的可疑人员进行监视，并对视野内的不安全因素进行及时处理。 对视野内重点部位要加强观察以防止意外事故发生。 当要求对某部位、某人进行重点监视时，值班人员应密切配合，认真完成领导交办的任务。岗 3.13监管车场范围内环境卫生，清理大厦内私自兜售商品及发放小广告的闲散人员。 3.14漏水、漏油车辆不准停放；携带易燃、易爆、剧毒、腐蚀及污染品的车辆不准停放，未经清洗的车不准停放。 3.15车场内严禁滑旱冰，练车，宣传迷信活动等行为。 3.16制止空驶出客车辆进入大厦，私自拉活。 3.17车辆必须按指定的地点停放，不得超越车位或跨位，行车通道、消防通道及非停车位严禁停车， ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有-