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* 团队： 2011年提高团队归属感， 工作积极性的措施及计划_ Part 1 * 团队：2011年提高团队归属感，工作积极性的措施及计划._ 2011年首先要从我做起，多增加一份对于项目对于公司的责任心，从而来无形中来感化我的团队中的每一个成员，只有对员工营销好了，他们是我们的原始客户，这样才能把我们的服务及业绩更上一个台阶。 在新的一年中带动整个团队，我主要有以下几个想法： 竞争机制 薪酬 花红特权 * 只有每个人的积极性增加了团队感强了， 才能发挥更大的战斗力! 团队：2011年提高团队归属感，工作积极性的措施及计划._ * 业务： 2011年如何加强团队对项目价值的认知 及如何解决销售难点 Part 2 * 项目的价值在于每个人的理解，每个人的理解在于对于项目付出了多少，付出了多少在于投入多少的情感，所以在2011年中情感激励尤为重要，做好情感营销也是以上说的增加工作积极性和团队凝聚力。 业务：2011年如何加强团队对项目价值的认知及如何解决销售难点_ 情感营销 心理学家马斯洛，在其《动机与人格》一书提出了人的5种层次的不同需要，这5个方面的内容是： 基本生活需求——安全感——归属感——地位与尊重——自我实现 这5个方面除了基本生活需求外，其他4个均为情感需要，因此，情感激励对调动员工的积极性，主动性具有重要的意义。关于情感激励的方式有很多，主要有这几种： * 业务：2011年如何加强团队对项目价值的认知及如何解决销售难点_ 关于情感激励的方式有很多，主要有这几种： 尊重激励 培训和发展 机会激励 参与激励 荣誉和提升 激励 工作激励 * 营销好每个员工可以说是简单而又困难的事情，我会自身多领悟多实施的，从而想达到2011年赛博的标榜案场。 业务：2011年如何加强团队对项目价值的认知及如何解决销售难点_ * 业务：2011年如何加强团队对项目价值的认知及如何解决销售难点_ 销售难点1：自然客户的锐减（来人很少） 寻找目标客户。自然客户越来越少，而如何去拉住投资客和改善性客户，这是2011年重点寻找的客户。 ①通过积极分子（老客户中比较热心介绍朋友来看房的），给与一定的福利，让他们充分成为我们的外场行销人员。 ②泰盈的升华：可以利用交房的高端小区进行DM单派发（把项目的节点或活动告知） ③利用无锡商会或地方性的商会，定期举办类似投资座谈会等，让我们蓝庭的项目首先要让这些人知道，然后进一步的产生兴趣。 如何解决销售难点？ * 业务：2011年如何加强团队对项目价值的认知及如何解决销售难点_ 销售难点2：坏口碑的传播 由于2号楼事情及延后交房事情，部分客户、论坛及其他楼盘大肆渲染，给与很多的负面讯息。对策措施： ①关爱签约客户，定期邀约签约客户赠送小礼品搞些小活动，首先让他们传播正面的讯息出去，从而达到正面的推广作用。 ②四维的升华。学习大品牌的手法，花大力气抢占道期，花大成本打造小区的示范区景观、门口、样板房。首先让人群在路上更多的知道项目，来到项目通过四维的震慑让客户体验到这个楼盘值这个价格，甚至物有所值。2011年迫切的事情需要把小区震撼性的大门、优美的景观、样板房（针对接下来物业户型比较多的再升级豪华装修）使之客户来到售楼处介绍完，来到小区门口，进入通道来到样板房，形成一整套的体验，要做到不用多说，客户自然体会到确实值得投资值得改善买到这边来。 难点也是机会，只要对症下药了，冲破瓶颈，才会迎来更宽的天空。 * 管理： 个人案场管理技能的优势及劣势 Part 3 * 管理：个人案场管理技能的优势及劣势_ 性格决定着为人处事的方法，但一切都是随着周围的环境改变适应的，没有完美的人，关键在于如何认识自己的优势和劣势，：“取其之长，补已之短”。 优势： 1、出色的统筹、组织、协调以及沟通能力。能够化解各方矛盾，综合各方意见，使各方达成一致；我觉得这是一种“求同存异”的能力，也就是一种“容人”能力，能接受不同意见是做统筹、协调、沟通的关键。 2、具备领导者人格魅力和亲和力，有丰富的团队管理经验。能带动团队的战斗力，并带领团队进步。要带好一个团队，关键的是能最大程度的维护和争取团队利益，而我觉得带给团队最大的利益就是能带领团队成员一起进步，本人是一个爱学习的人，并乐于将自己知道的东西与团队成员分享。 3、良好的职业道德和团队合作、敬业精神；有高度的责任心和工作激情，诚信务实。我认同并努力实践“先做人后做事”，并且做事公正。 * 管理：个人案场管理技能的优势及劣势_ 劣势： 1、 性格平和。我的性格既不非常外向，也绝对不内向，我是一个“谋定而后动的人”，可能在决断力方面，我会稍微差一点，因为许多事情我会考虑清