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2015年9月 苏州翼支付经验分享 热烈欢迎各位领导莅临苏州 目录 苏州翼支付发展简介 二 发展回顾与能力建设 三 加快天翼与甜橙协同发展 一 苏州简介 人口：1300 天翼：450 苏州东邻上海，西抱太湖、紧邻无锡，南临浙江、与嘉兴接壤，北濒长江、与南通隔江相望。全市面积8488平方公里，占全省面积的8.3%。辖姑苏区、相城区、高新区（虎丘）、吴中区和吴江区，代管张家港市、常熟市、太仓巿和昆山市。 地域 人口 经济 2014年，完成GDP113760亿元，增幅8.3%；完成财政收入1443亿元，增幅8.5%；社会消费品零售总额4061亿元，增幅12%；进出口总额23113亿美元，增幅0.6%。 （数据来源：苏州市统计局） 1300万常住人口，其中本地户籍人口和流动人口各占一半。 苏州电信简介 （数据截止日期：2015年8月） 固话用户数： 　　 287万户 CDMA用户数：　　454万户 宽带用户数： 279万户 用户规模 iTV用户数： 76万户 苏州电信大楼 企业总资产80.1亿元，固定资产原值153.5亿元 公司在编人员3161人，带动社会用工6400多人 在省公司2014年绩效综合考评中得分107.15分 收入规模今年有望冲击80亿 收入稳健增长，全业务经营以来，苏州收入复合增长率达到7.5%； 2014年，完成业务收入74.1亿元，完成预算目标的100%，同比增长1.3%；2015年截止目前完成收入49.5亿。 全省收入占比24%，收入规模在全集团本地网中排名第三（仅次于广州、深圳）； 本地行业中，电信收入份额37.0%，提升0.8个PP。 全业务历年收入增幅 主任 运营支撑 交费易 行业应用 商户管理 移动互联网开发运营 主任助理 苏州翼支付团队简介 翼支付运营中心负责苏州电信翼支付业务的推广和本地移动互联网业务的开发运营。 前身为成立于2014年4月的移动互联网运营中心，2015年1月正式更名为翼支付运营中心。 中心现有电信员工7名，外包27人。 是苏州电信综合学历最高，平均年龄最小的团队。 苏州电信领导高度重视翼支付中心，多次来部门调研，在政策和成本上给予大力支持。 1人 12人 1人 7人 11人 数据分析 政策制定 客服管理 渠道支撑 全面负责交费易的推广运营 网关商户 一卡通 资金归集 商户签约 商户维系 地推活动 开发运营合作洽谈 线上活动 接入翼支付收银台 指尖苏州 苏城生活舞台 金总、曹总调研翼支付中心 区县翼支付团队 苏州翼支付简介 2015年苏州翼支付发展情况 对比项目　 全省 苏州 南京 无锡 扬州 活跃数（户） 491万 77万 60万 60万 33万 添益宝（户） 168万 34万 30万 15万 12万 添益宝总余额（元） 3.2亿 5624万 4933万 3785万 2788万 交费助手（户） 735万 135万 120万 79万 44万 交易额（元） 69.6亿 14.7亿 12.5亿 7.6亿 5亿 商户终端数（户） 9090 2282 2488 1232 898 主要指标情况 截止8月底，2015年苏州翼支付累计活跃数77万。发展添益宝用户累计34万，沉淀余额5624万元。发展交费助手用户135万，代扣用户40万。发展商户终端共累计2282户。累计交易额14.7亿元。 翼支付发展对比 翼支付发展趋势 发展趋势 今年苏州翼支付各项业务都保持着快速增长。 525活动后各项指标，在集团策略和本地政策推动下稳步快速发展。 资金源建设，任总道远。绑卡工作尚未形成稳定发展趋势，用户数在525活动后，增长乏力。。 目录 发展回顾与能力建设 一 苏州翼支付发展简介 三 加快天翼与甜橙协同发展 二 本地政策回顾分析 开添益宝得5元推荐人得5元 一季度 充值100翼支付得30代金券 二季度 绑银行卡得20元交费助手券 三季度 政策引领，分阶段重点突破各项业务 添益宝发展情况 营业厅充值翼支付用户数 培养一线发展添益宝习惯，鼓励用户互相推荐，成功加快添益宝发展。 鼓励用户充值翼支付代替充值话费，实现“话费”多用途，有效提升交费助手和线下活跃。 加强天翼用户绑卡吸引力，同时发展优质交费助手活跃用户。配合集团的7月夏季优惠大回馈和9月秋促活动，效果显著。 天翼绑卡用户数 活动回顾分析 2月全家85折 525活动 9月秋促 活动效果 新增消费活跃用户数 累计消费活跃用户数 目标 5500 19250 达成 28242 35858 完成率 513.49% 186.28% 全家 消费额 全家翼支付用户 门店POS活跃率 1月 25417.5 308 30.64% 2月 487505.6 3544 89.79% 环比提升 1820%