7.15培训考题..docxVIP

判断在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用参加舞会时可以穿民族服装在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。握手时，不必考虑伸手的先后顺序，只要表达出热情就行了正式场合，男士可以穿浅色员工可以以公司名义为非公司职员和与公司无契约关系的讲师或个人印刷名片二、选择（不定项）1、在正式场合男士穿西服要求：A、要扎领带。B、不能露出衬衣袖口。C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。D、穿浅色的袜子。E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。F、穿西服背心，扣子都要扣上2、握手有伸手先后的规矩：A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。B、男女同事之间握手，男士应先伸手。C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。3、介绍两人相识的顺序一般是：A、先把上级介绍给下级B、先把晚辈介绍给长辈C、先把客人介绍给家D、先把早到的客人介绍给晚到的客人4、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣A、下面1个。B、中间1个。C、上面1个。D、三个都扣。E、三个都不扣。5、接听电话时，铃声响（）接听比较好。A、一响就接 B、响2—3遍 C、响5遍 D、无所谓6、有客人来访，与客人说话时应注意：A、可以当客人面与家人争执。 B、不要边谈话边忙着做其它事。C、不要谈自己感兴趣的新闻。 D、不要谈自己的工作。7、下列说法有误的是A、敬酒时，杯子要高于对方的杯子B、敬酒时先同事，后客人C、尊重对方饮酒习惯和意愿 D、不以各种理由逼迫对方喝酒。三、简答：1、接递名片的时候应注意什么问题？2、你认为下属对上司的礼仪最应注意的是什么？如果你的意见与上司不一致，怎么办？四、论述：办公室日常行为规范中，个人外表和办公环境应该注意那些细节？如果违反，如何处罚？五、填空：更新CRM系统信息包括：（）、（）（）（）下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。?扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。?交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。?朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，??她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，??她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，??她含着笑，背了团箕到广场上去??晒好那些大豆和小麦，??大堰河，为了生活，??在她流尽了她的乳液之后，??她就用抱过我的两臂，劳动了。??大堰河，深爱着她的乳儿；??在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，??为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，??为了他，走到她的身边叫一声“妈”，??大堰河，把他画的大红大绿的关云长??贴在灶边的墙上，??大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；??大堰河曾做了一个不能对人说的梦：??在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，??坐在辉煌的结彩的堂上，??而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”??…………??大堰河，深爱她的乳儿！??大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。??她死时，乳儿不在她的旁侧，??她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，??五个儿子，个个哭得很悲，??她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，??大堰河，已死了，??她死时，乳儿不在她的旁侧。??大堰河，含泪的去了！??同着四十几年的人世生活的凌侮，??同着数不尽的奴隶的凄苦，??同着四块钱的棺材和几束稻草，??同着几尺长方的埋棺材的土地，??同着一手把的纸钱的灰，??大堰河，她含泪的去了。??这是大堰河所不知道的：??她的醉酒的丈夫已死去，??大儿做了土匪，??第二个死在炮火的烟里，??第三，第四，第五??而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。??当我经了长长的飘泊回到故土时，??在山腰里，田野上，??兄弟们碰见时，是比六七年?鸟次兮屋上，水周兮堂下。?捐余玦兮江中，遗余佩兮澧浦。?采芳洲兮杜若，将以遗兮下女。?时不可兮再得，聊逍遥兮容与。注释????①湘君：湘水之神，男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。????②君：指湘君。夷犹：迟疑不决