原创力文档- 1、本文档共27页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
第八部分：项目沟通管理
1. ?
1. ?
11.. 高层管理在什么时候应该执行定期项目审查??
A
A
AA、完成里程碑时
B
B
BB、每一个生命周期阶段结束时
C
C
CC、客户严重索赔时
D
D
DD、项目经理因成本超支汇报时
2.
2.
22.. 趋势分析是用来监控
A
A
AA、错误成因
B
B
BB、质量管理计划
C
C
CC、客户满意
D
D
DD、技术、成本及进度绩效
3. ?
3. ?
33.. 项目经理花在沟通上的时间占多少??
A 50%
A 50%
AA 5500%%
、
B 75-90%
B 75-90%
BB 7755--9900%%
、
C 30%
C 30%
CC 3300%%
、
D 40-60%
D 40-60%
DD 4400--6600%%
、
4.
4.
44.. 项目经理应该
A
A
AA、控制所有信息
B
B
BB、尽力控制沟通
C
C
CC、委托控制沟通
D
D
DD、通过沟通系统获得足够的关于冲突的信息
5.
5.
55..项目的本质决定了项目要求：
A
A
AA、沟通仅限于有关产品、进度、质量、成本的事实
B
B
BB、对沟通严密控制，这样其他有竞争冲突的项目经理就不能获
得一些不公平优势
C
C
CC、项目经理是客户、高层管理、部门经理和项目人员之间的沟
通焦点
D
D
DD、所有项目报告都应该在内部、外部共享
6.
6.
66..当代冲突观认为：
A
A
AA、冲突是不好的
B
B
BB、冲突是由麻烦制造者引起的
C
C
CC、应该避免冲突
D
D
DD、冲突常常是有利的
7.
7.
77..项目状态报告的主要目的在于：
A
A
AA、组织并汇总信息，然后所有项目干系人
B
B
BB、把项目问题通知高层管理
C
C
CC、通知客户已经完成了的变更
D
D
DD、向职能经理提供信息
8. ?
8. ?
88.. 谁应该负责确保信息是清楚、明确和完整的??
A
A
AA、项目经理
B
B
BB、信息传递者
C
C
CC、信息接收者
D
D
文档评论（0）