企业e-learning培训课程开发的优化设计的方法策略..docVIP

企业e-Learning培训课程开发的优化设计的方法策略 ??????? e-Learning企业培训效果参差不齐，除了技术方面，课程是最重要的影响要素。本文将重点围绕企业e-Learning课程开发和实施中要解决的问题，进行企业e-Learning应用的优化设计。 ??????? 企业e-Learning课程面临的问题 ??????? 面向企业的e-Learning是以提高企业组织绩效为目的，将信息化学习手段和先进的教学理念与企业管理相结合，应用于企业培训的一种学习活动。企业e-Learning课程是为了达到一定的培训目标所需要的全部教学内容。在企业e-Learning开展项目中，课程开发和实施是主要环节，就这两个方面，目前企业e-Learning课程主要面临以下问题：??????? 首先，课程资源比较缺乏。国内企业培训与知识管理的理念已开始起步但并不成熟，课程缺少具有针对性又充实的内容资源。作为e-Learning核心资源，目前企业e-Learning课程以国外相关课程的汉化为主，本土化课程的质量仍有待于进一步提高。??????? 其次，课程开发时，作为首要环节的需求评估应包含哪些方法、要素及环节？作为关键环节的课程内容具有哪些特性？能否从学员的特点出发选择教学策略？评价的方式有哪些？这些问题在企业e-Learning课程开发上通常是含糊带过。如果缺乏经验，课程开发过程将会反复，影响课程开发的进度。另外，e-Learning课程制作费时费力的特点，难以及时、有效地满足企业的需求。??????? 再次，根据2009年在线教育资讯针对国内近五十家应用e-Learning的企业的调查数据结果显示，在企业e-Learning应用的各种问题中，缺乏长远规划和缺少有效的推广方法并列首位，排在第三位的是e-Learning缺少与知识管理的有效结合。由此可见，除了丰富课程资源和加强课程开发两个方面，企业e-Learning课程在实施过程中面临的如何与企业绩效目标相结合，以及如何与企业其他管理系统紧密结合等问题是目前的关注重点。 ??????? e-Learning课程开发的优化设计 ??????? e-Learning课程不同于普通企业培训课程的鲜明特点主要是针对性、快捷性及实用性更强。那么，从e-Learning在组织学习应用中的特点出发，企业e-Learning课程开发时需要注意哪些要素呢？??????? 学员特点是基础??????? 企业e-Learning的学习主体是员工。员工是学员，也是一名工作者，获得知识与技能的目的是提高工作绩效，具有很强的目的性。同时，作为成人学习者，又具有一定的自我导向性，因此要使学员通过在线学习获得有意义的学习经历，一是知识结构应合理有序，二是要考虑到学员的先前认知水平以及已有的经验，课程设计要情景化、简洁化，三是要建立激励机制。??????? 内容组织是关键??????? 针对性是e-Learning培训课程应具备的特点。经过首要阶段的需求分析，明确学习目标，并说明课程内容所需要的知识和技能，保证内容符合企业组织的学习需求。e-Learning内容资源一般来源于教育培训类课程、企业已有的相关培训资料、视听材料以及员工经验积累。??????? 时效性是e-Learning课程的另一重要特点。搜集的内容资料应根据业务的发展保持一定的更新，应做到培训课程的推出应与员工工作开展保持同步。??????? 课件制作是保证??????? e-Learning课程设计的一个重要环节是e-Learning教材的制作，即将没有e化的企业培训课程、教学材料转化适合网络传播的形式。e-Learning的课件表现形式一般有资料呈现、动画、流媒体、虚拟模拟、角色扮演以及游戏等。由于e-Learning在线学习方式以员工自主学习和混合式学习（辅助企业培训）为主，所以e-Learning课程除了做到学习目标明确、知识结构合理外，在内容表现形式方面则应做到情景化设计，小而精；学习内容呈现的时间不能过长，以免产生学习疲劳感、厌倦感。??????? 评估方式是保障??????? e-Learning在线学习的学习效果是否达到预期的培训目标，如何对e-Learning进行有效评价，这些都是进行e-Learning课程设计时所要解决的问题。这里提供三种评估方式：??????? 认知类评估方式? 即在每个知识点的学习之后提供自测，主要以选择题、填空题、判断题、连线题等为主，以便巩固知识。??????? 情景类评估方式? 即针对考试无法测验的学习结果进行评估，如推销能力、演讲能力以及工作情景中的应变能力等。主要环节有设置问题情景、开展活动等。呈现方式上灵活多变，可以是线上对话、视频，也可以是通过线下评估，比如开展竞赛