企业团体形象礼仪培训的重要性..docVIP

企业团体形象礼仪培训的重要性 　　很多员工觉得形象礼仪培训课程是徒劳的、浪费时间、甚至是煎熬。那不禁要问一句了：你觉得部门形象重要吗? 　　形象是给人的第一印象，也是留在人们感受中的持久印象。企业形象是通过企业的整体形象包括企业的设施、质量、员工的综合素质、服务质量等综合体现的。所以说塑造良好的企业形象除了具备高新的科技、优秀的员工，更重要的应该时刻注意提高个人的形象和职业素养。 　　如果一个企业拥有坚毅的团队信仰、精湛的职业技能、平行高尚、服务周到，质量高、企业教学设备先进齐全、环境优美、有完善的管理、有鲜明的企业文化特色、收费合理。那么它在社会群体心目中就是一个形象良好的企业，积极正能量的集体。而提高了企业品牌知名度、美誉度和群众对企业的依赖度，增加了企业对公众的吸引力，使企业在其行业激烈的竞争对手中立于不败之地。 　　形象礼仪培训有什么作用? 　　有助于增强客户对企业的依赖，增强购买欲望的信心，有助于拉近客户与企业的关系，并对企业的宣传有着无形的支持。有助于企业在竞争中快速成长，促进企业的发展。另一方面有助于吸引人才，提高企业内部凝聚力、向心力和感召力。 　　针对团队形象礼仪量身定制的课程，呼和浩特礼仪培训学校通过塑造形体、修饰服饰、美化仪容、训练举止、规范表情、学习社会交往等各方面的知识、方法和技巧，培养团体人员在最短的时间内快速树立良好形象并将其长久保持下去的能力。 　　“我的企业一直运行良好，为什么要进行礼仪培训?再说，培训完后我的效益能提升多少?”这是很多企业都要问的问题。 　　我们先来举个简单的例子。 　　有两家培训学校，一家的前台接待老师着装个性而随意，和学生说话的时候“直来直去”、大大咧咧，不拘小节。另一家呢?穿着统一、整齐、整洁的工作装，面含微笑、落落大方。和学生交流的时候分寸得体、距离有度，文明销售用语运用得自然、流畅、得体。如果你想学习，会去哪一家? 　　也就是说，客户购买的已不再仅仅是商品本身，“商品的质量，工作人员的态度，随之相关的服务”是现在顾客选择购买的新标准。服务是最能够创造价值的利器，体现服务的手段离不开礼仪的运用才会有较强的核心竞争力。 　　所以，就企业来说礼仪可以塑造工作人员完美的个人形象，给顾客留下最好的第一印象。礼仪同时贯穿在每个可具体操作的具体环节上，它可以帮从细节上区分顾客的心理，从而和顾客打交道更加得心应手。礼仪更能让在和打交道中赢得他们的好感、信任和尊重，没有什么比信任更重要事了。